客户经理结合用户需求可使用普通话、粤语和英语进行交流;针对澳门用户开设南网在线app横琴版，打造了全国首个中、英、葡多语电力客户服务平台;电费支付打破壁垒，澳门用户无需绑定内地银行卡也可完成线上支付……
在客户服务方面，通过深化“南网在线”应用，创新电水气网“六联办”“六免”服务模式，用电新装、更名过户、用电变更等全业务实现“刷脸办电、一证办电”。...年1月16日出版的《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《不断做强做优做大我国数字经济》打开“顺易充”，可以高效便捷地查询充电站点信息、预约充电时段、获取精准导航，享受快捷支付服务带来的极致便利；依托“南网在线
完善数字化现代供电服务体系，应用供电所运营监控平台等系统，实现客户工单监测、欠费自动复电等，打造“南网在线+客户经理”敏捷前台，深化移动合作，应用5g数字技术开展停电敏感区域及客户属性分析，及时将停复电及抢修信息通过
此外，“南网在线”app在横琴上线“三语版”，包括简体中文、繁体中文和英文，不久后还将提供葡萄牙语服务。
为了让企业用好电、用绿电，佛山顺德供电局通过试点全业务全场景数字中台的建设应用，精准定位伊之密分布式光伏项目需求和建设价值，引导客户在“南网在线”发起产品需求单，经过中台运营，推动生态圈服务商与客户对接
南沙供电局业务人员马上指引杨先生通过“市联审平台”“南网在线”等线上渠道进行电和水联合报装。通过电水联办，该公司提前一个月投产。...推动“南网在线”功能升级迭代，新增联合服务、变更类业务“刷脸办电”“一证办电”等功能，优化电费账单、停电查询、在线客服等功能，提升客户线上服务体验。
至于南网在线app，黄师傅尚未发现类似的功能，可能需要抄表或者其它手段来获取与实际最大需量有关的数值。文末，忍不住发一个当年的趣闻。
强化需求侧资源调节保障能力，坚决避免拉闸限电；加强供电营业厅、95598热线、“南网在线”平台等各类服务渠道统筹，快速响应客户诉求，及时回应社会关切。
近日，广西电网公司“南网在线”电动汽车一站式服务体验站挂牌成立。...该公司根据用户旅程分析，构建电动汽车用户全生命周期服务流程，基于“南网在线”智慧营业厅，为电动汽车车主提供“车—桩—表—险—充”全旅程服务。
据悉，广州南沙供电局联合区产业管理局、工信、政数、供水、供气等政府部门及相关单位，以“筹建通”app、“南网在线”app为载体，开发电水气网联办功能，将“事事分头办”，转为“一事一次办”。
“南网在线”电动汽车一站式服务推广以来，受到客户广泛关注。...今年下半年，为满足客户不断增长的绿色出行需求，南方电网广西电网公司创新打造了基于“南网在线”的电动汽车一站式服务。
“以前，客户在南方电网公司用电区域不同城市用电，在‘南网在线’app缴费查询的时候需要切换不同地区。
11月1日，家住贵州省遵义市绥阳县温泉镇的韩真吉使用“南网在线”app，只用5分钟就为新修建的餐馆办好了三相动力电申请业务，足不出户的办电体验让他十分满意。...今年以来，按照“网点优化布局、服务资源整合、管理提质增效”的思路，遵义供电局持续整合服务资源，对年日均线下业务量不足1件以及“南网在线”app客户绑定量等5项指标较高的营业厅进行优化整合，通过“业务数字化
下阶段，广州电力交易中心将立足南方区域电力市场，以更大的力度组织做好绿色电力交易，在“南网在线”app推出绿电绿证应用，动动手指头就能在手机上直接购买绿证，为市场主体提供便捷、高效的绿色用能服务，开拓绿色电力市场
大力推广“互联网+电力服务”，通过“南网在线”app 实现电子合同、电子签章，新装、增容、更名、过户等用电业务“网上办、掌上办”。
其中，在线监测系统成为调度指挥的“千里眼”，“南网智瞰”成为抢修复电的“参谋”，智能巡检机器人、无人机等智能运维设备的加入让巡视更加精细化、立体化，设备安全运行更有保障，“南网在线”则成为客户在台风期间足不出户办理用电业务的帮手
“数字办电”提升用户用电便捷度打开“南网在线”app，点点手机屏幕，家住广东省珠海市斗门区家和城的黎先生就完成了电动汽车充电桩报装申请。...如今，居民用户可通过“刷脸办电”进行用电报装；小微企业用户可通过“一证办电”进行用电报装，只需在“南网在线”输入企业名称，后台自动获取相关办电信息，免去用户证件整理、上传、核对等流程，办电效率显著提升。
违法犯罪等严重后果快快擦亮眼睛跟着小赫兹“壮壮”“美美”一起线上反诈篇交费折扣诱惑多非法渠道勿轻信线下反诈篇便利代收花样多官方渠道须谨记不管身边陷阱有多少一切用电业务请认准官方渠道为了您的财产安全一定要多留个心眼更多用电业务办理尽在“南网在线
通过全面对接广东、广西、云南、贵州、海南等五省区14个数字政府平台、7个证照平台，在全国率先上线零证办电，推进“水电气热网”联办，发布全新线上智慧营业厅“南网在线”，全网、全渠道可刷脸办电、一证办电，实现客户办电
进一步丰富办电功能，实现供电营业窗口配置人脸识别设备，升级自助终端，实现“刷脸办电”“一证办电”功能在传统服务渠道全覆盖;进一步完善停电信息公示功能，通过“南网在线”、营销管理系统短信等向受影响客户主动
广东电网温馨提醒对不实信息切勿上当受骗更多电价信息请关注“南网在线”官方渠道或通过“南网在线”的在线客服进行咨询
二是园区级智慧能源项目在建设过程中涉及部门较多，电网公司在筛选合作商、增选服务等过程中，合作商很难完全配合，再加上目前南网在线客户数不多，电网话语权不高，供应商不愿意合作，统筹协调存在一定的难度。
5月11日，在广东电网公司惠州博罗供电局工作人员的电话指导下，惠州市一钢材公司负责人通过“南网在线”app电子签章功能签订供电方案和供用电合同，成功远程办理高压新装业务。
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近日，贵州省安顺市西秀区新安办事处黑山村村民肖翔通过南网在线app的“人脸识别”功能从贵州政务服务网获取关键信息，很快就办好了低压用电新装业务，全程无需提供身份证、不动产登记证等资料。...如今，通过全面对接广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区14个数字政府平台、7个证照平台，在全国率先上线零证办电，推进“水电气热网”联办，发布全新线上智慧营业厅“南网在线”，引入人工智能技术推出证照识别
