8月以来，用电故障信息采集监测微应用累计预警2.57万次，故障研判准确率达96.14%。...10月8日23时15分，湖北武汉供电公司供电服务指挥中心配电网抢修指挥员汪维通过该公司用电故障信息采集监测微应用监测到支线发生故障。
该公司充分利用智能电表推广和用电信息采集系统建设成果，开展短信催费、有线电视催费等互动式催费方式。...专业人员总结分析每一件投诉，对存在管理短板、需要延期兑现的客户投诉，建档挂账，并由省、市、县客户服务中心负责按期督办，直至办结销号，确保客户投诉件件有解决措施，件件有落实结果。
