针对营业厅现金归集困难等痛点问题,继续以安全为底线、以质效为抓手,推广“电e柜”机自助机工作,不断降低资金安全风险,实现电费账务全流程线上自动化处理和电费资金安全及时到账,有效节约电费回收和营业厅运营成本,满足客户多元化需求
同时,该公司大力推广“网上国网”app等线上缴费渠道,满足用户个性化、多元化的缴费方式,确保电费“颗粒归仓”。...在徐师傅的努力下,到动手术前,还剩下最后一位“钉子户”未完成电费交纳。徐师傅多次打电话未果,只能在微信上留言进行催费,但用户一直没有回音。
“网上国网”app是国家电网有限公司供电服务的主入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务频道,提供费用查询、电费交纳、线上办电、故障报修、用能分析、客户服务、找桩充电、光伏新装等服务。...“网上国网”app吸收融合了国网商城、电e宝、e充电、光e宝等服务平台,构建了全新“5+n”服务频道,规划设计了135个线上服务场景,现已完成第一阶段81个服务场景的上线应用,为客户提供便捷办电的多元化服务
场景一:新能源云与传统能源相比,新能源具有主体多元化、产业链条长等特点,应用区块链技术打造集电网企业、监管部门、金融机构、用户主体等业务数据全节点上链的新能源云平台,有效打破数据孤岛和信息壁垒。...国网电商公司打造的电力交费服务平台电e宝,已面向3100万居民用户和44万企业用户提供电费交纳、代扣及金融增值服务,上链1个月以来,居民用户交费额达48亿元,企业用户交费额达217亿元。
国网电商公司打造的电力交费服务平台“电e宝”,已面向3100万居民客户和44万企业客户提供电费交纳、代扣及金融增值服务,上链1个月以来,居民客户交费额达48亿元,企业用户交费额达217亿元。...十大场景之一:新能源云与传统能源相比,新能源具有主体多元化、产业链条长等特点,应用区块链技术打造集电网企业、监管部门、金融机构、用户主体等业务数据全节点上链的新能源云平台,有效打破数据孤岛和信息壁垒。
国网电商公司打造的电力交费服务平台“电e宝”,已面向3100万居民客户和44万企业客户提供电费交纳、代扣及金融增值服务,上链1个月以来,居民客户交费额达48亿元,企业用户交费额达217亿元。...十大场景之一:新能源云与传统能源相比,新能源具有主体多元化、产业链条长等特点,应用区块链技术打造集电网企业、监管部门、金融机构、用户主体等业务数据全节点上链的新能源云平台,有效打破数据孤岛和信息壁垒。
国网电商公司打造的电力交费服务平台电e宝,已面向3100万居民用户和44万企业用户提供电费交纳、代扣及金融增值服务,上链1个月以来,居民用户交费额达48亿元, 企业用户交费额达217亿元。...十大场景之一:新能源云与传统能源相比,新能源具有主体多元化、产业链条长等特点,应用区块链技术打造集电网企业、监管部门、金融机构、用户主体等业务数据全节点上链的新能源云平台,有效打破数据孤岛和信息壁垒。
除此之外,国网冀北电力还全面打造客户导向型营销服务体系,通过建立电子化、多元化交费平台,不断拓宽电费缴纳通道,提高客户用电的舒适性和便捷性。...今年,国网冀北电力积极应对京津冀地区加快过剩产能治理,高耗能行业大规模停产减产,电费回收困难等严峻形势,坚持年底电费回收双结零目标不变,从强化电费回收管理、加强风险预警和拓宽电费交纳通道三个方面入手做文章
还有用电智能化、业务多元化的综合平台类和大数据应用的创新增值类。综合平台类应用以智能家居和智生活为主要特色,支持在线购买智能家电、家居控制、电动汽车、分布式电源等。...随着智能用电的推广,手机作为客户终端也成为智能用电的工具,可以实现能效分析、用电查询、电费交纳、家电控制、与电网互动等功能。随着数以亿计的客户的绑定关注,电力客户服务端将产生其他附加价值。
值得注意的是,定位于第三方支付平台、提供多元化服务的电e宝,目前并不拥有第三方支付牌照。...相较于其他网上缴费渠道的单一服务而言,电e宝能够提供更加多元化的服务。不过在缴费功能上,电e宝与其他网上缴费渠道并无差异。国家电网客服人员告诉法治周末记者。
商丘公司把解决客户交电费问题作为提升供电服务质量的一项重要内容,不断增加、拓宽电费交纳渠道,着力解决交费网点少、客户交费距离长等问题,方便客户交纳电费。...商丘公司积极开展银电联网、一体化交费平台建设,加强与邮政、工商银行、建设银行、中原银行等多家金融机构的合作,开展银电联网代收电费业务,实现了支付宝、手机客户端等多渠道交费方式,实现了交费方式的多样化、多元化和全覆盖
同时,该公司为进一步丰富电费交纳渠道,开通了手机银行、网上银行缴费、网上95598网页缴费、手机app缴费等电费交纳平台,有效解决了缴费购电高峰时段客户等待时间长的问题,不仅缩短了缴费时间,提高了工作效率
近年来,浙江丽水供电公司着力打造互联网+电费交纳模式,大力引导各种客户群使用网上交费,加强电费回收,逐步实现电费交纳的多元化、电子化、网络化。...如今是互联网+时代,电力行业需要与时俱进,我们让互联网+与电费交纳联姻,使浙江山区丽水的电费交纳更便捷、更节约成本、也更人性化。
国网河南电力不断拓展交电费渠道,积极探索新型交电费方式,积极推广银行代收、手机交纳、95598网络支付、村邮站代收、超市代收、pos机终端交电费等多种方式,全力打造十分钟交费圈,实现电费交纳方式多元化,
支付宝是网上交费项目,也是国网黑龙江电力启动多元化拓展便民交费平台以来的又一项新举措。...居民用电客户可以在足不出户的情况下,通过桌面计算机终端或者手机支付宝客户端享受24小时的电费交纳、余额查询等优质服务。
推行银行代扣、社会化代收、营业厅交费、网上交费等多元化收费模式,全面建成城市十分钟交费圈,为市民提供高效便捷交费服务;将电费交纳融入市民一卡通,打造新型交费平台;实现农村村村有交费点目标,解决山区群众交费难的问题
9月3日下午,宁夏吴忠供电公司员工携带移动pos机走进社区,通过零距离为居民讲解,手把手演示刷卡购电等方式,向居民宣传方便快捷、科学合理的多元化电费交纳方式,吸引了大批社区市民驻足围观。...目前用电信息采集已实现全覆盖,多元化交费终端遍布了宁夏回族自治区全省。
结合这些不同需求,遵义供电局在城市启动15分钟缴费圈的建设工作,不断拓展电费交纳渠道,在已有的供电营业厅、银行柜台代收、银行代扣、银行自助机、网上银行、邮政代办网点的基础上,还在超市、居委会、便民商店、...近年来,贵州电网遵义供电局把便民服务作为提升客户满意度的一项重要工作,从抢修及时、缴费方便、服务高效等方面下足工夫,为客户提供立体多元化的贴心服务。
近年来,晋城供电公司从方便广大用电客户出发,致力于多元化收费项目的开发,并具备24小时自助收费、银行批扣、网银交费、社会化代收等多种收费方式,同时在农村地区设立电费代收点近300个,仅2012年通过多元化收费方式就收取电费
同时,该局将利用一个月时间,集中向城乡居民宣传多元化电费交纳业务,满足客户就近交费的需要,为客户提供更便捷的服务。实行邮政储蓄银行网点代售电业务,可以为穆棱辖区居民客户提供现金、支票交费充值服务。
12月21日,家住宁夏盐池县家和园小区的张秀英大妈上街买菜,顺便来到家门口的电费交纳点,不到两分钟就交了电费。宁东供电局积极开展为民服务创先争优活动,解决居民客户最关心、最迫切的问题。...针对这一情况,该局开辟多元化交费渠道,增加营业窗口、自助终端机和pos机等交费终端,打造十分钟交费圈。该局加大宣传力度,定期组织党员服务队走进居民社区,发放印有交费网点的宣传页。