改造后台区供电电压合格率100%，台区线损率平均下降1.78个百分点，低压故障停电次数同比压降95.5%，故障报修工单数量同比降低97.2%，供电服务水平显著提升。
由于故障点下游存在电压跌落等潜在可能，造成客户电压不稳定等问题，缺相特征量不具备典型性，难以被配电自动化系统识别。以前，配网缺相故障只能依靠客户报修或主动线路巡检才能发现。...2024年9月起，国网江苏电力积极攻关配网缺相故障实时研判定位技术，结合历史故障案例分析，通过配电变压器终端采集电压和电流等数据，分析缺相故障发生前后配电变压器低压侧电压变化机理，建立了用电负荷台区、光伏倒送台区等不同场景下的缺相故障影响模型
今年以来，国网泰兴市供电公司共开展低压发电作业77次，其中抢修发电5次，累计减少停电时户数约430户·时，有效减少低压用户停电时间和次数，压降投诉报修数量，进一步增强供电能力，持续提升用户电力获得感和满意度
依托“站—线—变—户”电网一张图的拓扑分析模型，贯通用电信息采集2.0、调度自动化、配电自动化等多个系统，整合配网多源故障信息，逐级向上溯源，实现中低压一体化主动抢修。...充分利用pms图形、自动化告警信息、中压故障停电研判系统、用电信息采集系统组织综合研判，快速判定复电策略及故障巡视范围，有序高效开展故障点查找及处置，于次日4时完成全部抢修并恢复供电。
王强说：“我还没拨打报修电话，供电公司就主动发现问题并修复好了，这效率真高！”在传统的抢修模式下，客户需通过电话或线上渠道报修，抢修人员抵达现场后逐级排查故障线路、设备。...该平台目前服务于合肥市包河区（含滨湖科学城核心区域）340平方千米范围内的2836户高压客户、近70万户低压居民客户。
这里也是银川数字化配电网综合示范区农网示范点。...今年9月，银川电网的低压客户故障自动研判准确率从2023年11月的低于50%提升至90%以上，抢修平均到达现场时间从55分钟压降至31.18分钟。
该公司应用平台实现了先于客户咨询开展主动告知、先于客户报修开展主动抢修、先于工单下派开展主动报备，构建起“3分钟内响应、45分钟内上门”的主动服务体系。...“以往发生故障时，运维人员靠巡检、试送等手段查找故障点，恢复线路正常供电速度较慢。”
截至7月底，石家庄供电公司全口径供电可靠率为99.9398%，同比提高0.03个百分点，连续7个月实现可靠率同比提升。...该公司推广应用中压合环倒供、低压自动投切、快速发电接口、低压直流互联、智能柔性开关等技术及设备，推进智能融合终端覆盖、智慧配电站房建设，实现配电网提升示范区配电自动化覆盖率100%、重点配电站所综合监控覆盖率
主动抢修跑在被动报修前。低压抢修新模式应用以来，镇江市共派发主动抢修工单11836张，故障抢修平均用时由48分钟缩短至25分钟，投诉率下降13.2% 。...示范区建设以来，国网镇江供电公司配网供电可靠率达99.991%，同比提升0.0053个百分点；故障区段研判准确率达95%以上。
同时，促成营配源端融合技术应用实践，为基层生产营销专业融合的网格化运维提供了数据支持，打通数字电网建设“最后一百米”的关键卡点。...而今年，该片区完成台区营配融合终端建设后，张老板以及周边用户还没想起打报修电话，抢修人员就已经赶到现场了。
目前，该公司已经完成到表到户准确率排查和“变-箱-表-户”低压拓扑图绘制。...今年一季度，青岛供电公司供电可靠率同比提升0.0003个百分点。此外，青岛供电公司在市南区银澳花园小区试点应用“户内电瓶车充电防控技术”。
熔断器烧毁、铜铝过渡线夹断裂、外力破坏等故障造成配网中压单相断线，会导致故障点下游台区用户侧电压明显降低或停电，但因故障特征在中压侧不明显，中压单相断线故障研判一直是业内难题，以往几乎都是靠用户报修或投诉时才能被动感知
以配变作为营配融合的关键点，围绕“站-线-变-表-户”业务链条，实现配电网全业务、全链条统筹管理。...指标透明化，实现中低压设备运行信息的实时采集，实时监测分析电压、可靠性等指标，提升配电网精准
（2）供电故障处理2023年第三季度，共处理95598故障报修工单5.64万余张。...个百分点。
“不用我们报修，供电员工就来了，这服务真是赞！”...目前，陈先生家所在的鼓楼区域配电网已全面升级，实现了全业务、全过程、全数据信息互联互通，也具备了中低压全景感知和运检业务全程在线能力。
年初以来，工业园供电所低压故障停电平均处理时长较去年缩短12分钟，这除了有网架更加坚强的原因，还得益于双模通信技术的全面运用。...“我们已经在故障点抢修了。请您放心，很快就会来电的。”卫东话音刚落，身后便传来合闸送电的声音，瞬间客户家中重现光明，此时距离停电事件上报不到30分钟。
客户报修工单也能在手机上接单，缩短了抢修时间。”...以往发现故障后，运维人员赶到现场寻找故障点再逐级汇报，至少需要1到2个小时。
，为居民和低压小微企业办电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，丰富咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务内容，切实打造用电安全舒心的供电服务。...工程项目审批综合管理平台与国网江苏省电力有限公司营销2.0贯通后，借助地方政务服务平台拓展线上办电范围，实现“一证办电”“一次过户”“一键审批”；东台市供电公司压减办电环节，缩短办电时限，大力推行带电作业、零点工程
供电员工在现场进行“点、选、扫、拍”等操作即可通过图像识别等数字化手段完成数据采录，计量箱基础信息、位置坐标信息、设备挂接关系信息数据可在后台自动导入，减少了人工工作量，提升了工作效率。...熊素琴介绍，技术团队将逐步推动“图数融合”，实现计量设备可视化管理，实时展示计量设备情况、作业任务完成进度，持续支撑低压台区精益化管理。
从早晨7点值班，到这时已经是应坚强接到的第10个低压故障报修电话。天一供电所位于宁波市中心，承担着宁波海曙老城区的8个街道、71个社区、21万用电客户的供电服务工作。
主动突破大数据实时分析近年来，国网江西省电力公司供用电自动化、智能化水平显著提升，但配网停电快速、精准感知瓶颈尚未突破，尤其低压停电很大程度上还依靠客户报修，服务客户仍较为“被动”。...为此，国网江西电科院成立攻关团队，研发配网微信智能机器人，成功破解了配网运行状态无法实时分析、故障点无法精准定位的技术难题。
张洪姚立刻告知驾驶员报修地点，抢修车调头直奔现场。大概20分钟后，抢修人员赶到，周先生一家正在门口一边扇着扇子，一边焦急的等待。...城中村、城乡结合部由于出租房民房多、天气炎热空调等用电负荷居高不下，引起的低压故障随之增多。为应对高强度故障处理工作，国网余姚市供电公司加强抢修值班力量，全力以赴保障用户安全可靠用电。
相关人员接到工单后，可根据故障台区和故障点信息，迅速前往现场进行处置。...配电台区出现故障时，没等客户报修，它就先提示我们了。它还可以精准定位故障位置、显示故障信息，方便抢修人员第一时间找到故障现场。”福建电科院滨海新城数字化发展综合示范区项目负责人范元亮介绍。
他刚刚准备打报修电话，手机就收到了一条信息：“您好，威海供电公司监测到您所在的小区分接箱开关故障停电，抢修人员正赶赴现场进行故障处置，给您带来不便敬请谅解。”...数据显示，配电能源互联网平台上线后，威海配网供电可靠率达到99.985%，提升0.024个百分点；客户平均停电时间降低至1.0738小时每户，下降40.10%；故障平均处置时长36.43分钟，下降31.3%
老旧小区建设时间早，高低压配电设施运行年限长，运行状况差，低压线路线径细，老化严重，随着用电负荷的增长，存在较大的安全隐患。...今年以来，该公司将服务人民群众作为着力点和落脚点，纵深推进民生工程，努力破解民生难题，全力解决群众反映强烈的“难点、痛点、堵点”，答好“民生卷”，让民生福祉看得见、摸得着、感受到。
