“防火墙检测到异常流量，已定位风险源并推送告警信息至运维终端。”近日，在南网超高压公司百色局信息运维中心，值班员收到一条智能告警提示，仅用3分钟便完成故障处置。这一高效场景的实现，得益于该局自主研发的“RPA技术智能监测及处理应用”正式投入稳定运行，标志着电网信息运维从此告别“被动等待故障反馈”的传统模式，迈入“主动发现处置问题”的数字化新阶段。
为破解以往信息运维耗时费力、人工数据采集重复烦琐的困境，百色局组建专项研发团队，将目光聚焦于机器人流程自动化（RPA）技术，决心打造一套适配电网信息运维场景的智能解决方案。
该应用以RPA技术为核心，构建起“监测—告警—处置”全流程数字化闭环：通过预设智能规则，实时采集系统运行数据，自动监控桌面云系统利用率、磁盘利用率及运行工况；同时，24小时不间断巡检防火墙端口状态，一旦发现异常，系统立即生成精准告警信息，大幅缩短故障发现与处置时间。
对比传统人工运维模式，该应用将单起故障从发现到推送告警的耗时从40分钟缩短至5分钟内。更值得一提的是，系统会自动存档所有操作记录，形成完整的运维台账，为后续系统优化、故障分析提供翔实的数据支撑。
