“您们主动上门服务，让我心里感到特别的温暖，真心为您们贴心的供电服务点赞。”1月16日，河南太康县产业集聚区中鸿有限公司车间负责人对前来走访的国网太康县供电公司工作人员竖起了大拇指。
为进一步提升服务水平，扎实推进客户办电减环节、压时间、降成本，持续提升“获得电力”水平，11月以来，国网太康县供电公司坚持以客户为中心，持续优化营商环境提升供电服务水平要求，在全县范围内开展客户大走访活动。对企业客户进行上门走访，解答客户关心的用电问题，听取客户意见和建议，为企业讲解新的用电政策，积极推广“网上国网”APP的“刷脸办”“一证办”功能；组织共产党员服务队进社区、进学校上街头开展用电宣传、现场发放宣传资料，讲解安全用电知识，增强群众安全用电意识；各乡镇供电所组织供电服务人员走进加工车间、蔬菜大棚排查安全隐患， 重点对“地爬线”、裸露线、插座开关、漏电保护器等用电设施进行排查，做到发现隐患及时处理，确保村民用电安全可靠。
据统计，截止目前国网太康县供电公司共走访企业客户68家，走访农村客户11万余户，发放宣传资料12万余份，消除各类安全隐患330余处，有力保障了群众安全可靠用电。（张瑞、邱志强）
