自诞生之日起，电力交易中心就担当起广西电力市场化改革先行的历史使命，该中心秉承“人民电业为人民”的宗旨，以“政府满意、社会认可”为定位，在纷繁复杂的改革大潮中，始终坚持“用心落实改革 用情服务市场”，充分“解放用户”，优化电力营商环境，将服务和发展融入到建设“壮美广西 共圆复兴梦想”大局，实现了广西电力市场的跨越式发展。
聚焦党史学习教育,用情为市场主体办实事解难题
广西电力交易中心深入贯彻落实习近平总书记到广西考察调研时的重要讲话精神，心怀“国之大者”，结合党史学习教育，充分依托党员服务队、突击队，聚焦市场主体急、难、愁、盼的关注点出实招、求实效。中心支部书记带队先后走访电厂、用户、售电公司等市场主体百余家，解决问题困难300余项，将为群众办实事、解难题落到实处。合规处理18起市场争议，帮助市场主体挽回经济损失25万余元。统筹研究、妥善解决市场主体集中反映的交易合同印花税问题。通过信用评级结果与履约担保应缴额度联动的方式，为29家信用评价等级连续四次获双AA以上的售电公司降低履约保函额度约8430万元，减轻企业经营负担。
聚焦发用电计划持续放开,悉心培育市场，准入市场主体超9500家
广西电力交易中心多措并举落实发用电计划放开、扩大市场化交易规模等电力体制改革部署要求，市场培育取得了显著成效。广西从2014、2015年的放开部分试点用户、2016年全部110千伏及以上电压等级大工业用户到市场主体全面放开至全部10千伏及以上大工业用户，市场主体大幅增加，准入市场主体达9580家，比成立之初增长了近57倍，市场主体的大幅增加，充分激发了市场活跃度，广西电力市场参与率达92.4%，排名全国前列；售电公司代理电量占比超90%，售电零售侧市场持续活跃；形成了涵盖发、输、售、用电企业多元有序、竞争充分的电力市场。
聚焦优化电力营商环境,全力服务市场
随着市场规模显著增长、市场主体不断增多，电力市场管理及服务工作也面临新的挑战和要求，特别是注册资料多、流程长、系统不够顺畅等成为市场主体聚焦的痛点和难点问题。为解决以上问题，该中心制定落实优化电力营商环境行动计划，依托信息化手段和互联网技术，开通了微信公众号、移动APP等10余项服务载体，推出信用承诺制，实现电力交易“一次都不跑”，通过“线上、线下”的形式，开展了覆盖市场主体的政策宣贯及业务培训30余次，确保符合交易条件、有交易意愿的用户“一户都不落”。紧扣国家“放管服”改革要求，持续优化交易全流程，注册时长缩短至1个工作日，结算时长缩短了7天，打造了服务高效、流程顺畅、管理规范的电力市场化交易环境。服务成效得到了市场各方的一致认可，市场主体满意度连续四年超过96%。
