国网涡阳县供电公司闸北中心供电所位于涡阳县涡北新区，现有职工37人,服务涡北社区、张老家社区共37个村委会、213个村民组、4.07万电力客户的生活、生产用电。
践行初心使命
“我们基层供电党员的初心、使命和责任是什么？我觉得，‘供好电、服好务’就是我们基层供电党员的初心、使命和责任。”闸北中心供电所所长、支部副书记董建新在“不忘初心、牢记使命”主题教育专题组织生活会上说出自己心声。
仲冬时节，天气严寒，群众取暖用电负荷增加，为保障当地群众冬季用电安全，该所积极开展“安全用电宣传四进”（进农村、进校园、进街道、进企业）活动。深入农村台区排查用电安全隐患，限期整改私拉乱接、树障隐患;开展安全用电宣传进校园，通过“上一堂课、看一场微电影、举办一场知识竞赛、学唱儿歌、我与家长共同学习安全用电知识”等活动，提升中小学生及其家人的安全用电意识；开展“安全用电宣传进大集”，向赶集村民发放宣传资料，接受用电业务咨询，现场指导客户利用“网上国网”APP办理用电业务；针对老弱病残等弱势群体，该所还推出了“我跑你不跑”服务举措，实行“家门口”办理用电业务。
2020年下半年，该所共消除安全隐患65处；开展校园宣传5场次，进街道宣传7场次，合计发放宣传资料1000多份；为小微企业和老弱病残客户上门服务16场次，通过实实在在的行动进一步提升了辖区广大群众的“获得电力”感。
基础管理规范
该所认真贯彻落实安全生产责任制，抓好现场安全管理，加大习惯性违章处理力度。严格落实“三措一案”安全措施，严肃工作计划性管控，规范开展春检、秋检、安全活动、安全分析会、安规考试等日常工作。严格执行坐班制和派工单制，因地制宜开展理论培训、现场实训、集中培训等多种形式培训工作。加强设备运维检修，建立故障抢修值班制度，实行24小时抢修值班，抢修时按承诺时限到达现场，故障抢修实行闭环管理，客户回访率100%。
该所全面实行“综合柜员制”，由传统的业务分窗口办理转变为综合业务一站式受理，满足客户多元化的服务需求。贯彻落实“首问负责制”，业务流程实现信息化闭环管理，全年未出现“三指定”、乱收费问题，实现业扩服务时限达标率、客户服务满意率100%。
开展“五廉”建设
该所以“党建+廉洁”为抓手积极推进供电所党风廉政建设，以支部“三会一课”、主题党日活动为载体，以老子廉洁文化为主要内容，建设特色鲜明的廉洁文化长廊、廉池、廉钟等硬件设施，探索“清正五廉”生动实践，针对供电所小微腐败问题易发多发特点，积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉纪、诺廉语”系列活动，推进供电所员工教育、管理、监督制度化、常态化。
树廉心。利用“三会一课”组织学习，促进员工内化于心，外化于行，自觉践行“干事干净”理念。
践廉行。利用主题党日活动，推行“阳光业扩”；开展客户走访，对供电服务、行风建设进行监督检查，防范“乱收费”“干私活”以及吃拿卡要等漠视群众利益、损害营商环境问题；开展员工自用电监督检查，防范员工利用职务便利谋取私利。
敲廉钟。开展“三个以案”警示教育宣讲，促进干部员工在“以案示警”中受警醒、明法纪，在“以案为戒”中严对照、深检视，在“以案促改”中扎实改，促提升。
守廉纪。经常组织学习《中国共产党纪律处分条例》、《国家电网公司员工奖惩规定》等制度规定，开展员工谈心谈话，促进员工知敬畏、明底线。
诺廉语。组织学习《国家电网公司供电服务十项承诺》，征集“廉洁寄语”，签订廉洁从业承诺书，制作宣传展板，营造廉洁从业氛围。
助力脱贫攻坚
该所主动深化党建与中心业务相融合，以共产党员服务队“百千万”工程为抓手，广泛开展社会实践活动，着力在优化电力营商环境、巩固扶贫成果、促进乡村振兴上下功夫。在具体工作实践中，深入辖区专变客户、扶贫车间，开展客户线路设备的有限延伸服务，义务对客户设备开展隐患排查治理。包括：客户线路、设备巡视检查，设备红外测温，设备试验情况及试验结果，继电保护整定情况，安全工器具、消防器材配备使用情况等，着力解决客户的用电难题。
为保障小微企业生产用电安全，深入企业进行用电安全检查，了解生产经营情况、用电困难，为企业找对策、想办法，帮助小微企业协调化解用电难题。同时，开辟绿色通道，简化用电报装流程，保障小微企业用上及时电。指派客户经理下沉到辖区企业，指导小微企业安全用电、科学用电，努力帮助企业降低生产成本，确保小微企业用电安全、舒心。
2021年是中国共产党建党100周年，在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，闸北中心供电所正按照公司党委要求认真开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，坚持以“我为群众办实事”为出发点，促进学习成效转化为工作动力和成效，用心用情解决基层的困难事、群众的烦心事，做好电力先行官，更好助力全面乡村振兴，助力新阶段美好涡阳建设。
