“您好，陈先生，我是供电公司工作人员，这次来主要是走访一下咱平常用电情况...”3月26日，国网西华县供电公司组织人员对西华县树起建材有限公司等16家用电企业进行走访。这是该公司深入走访客户，持续优化营商环境，提升“获得电力”幸福感的一个缩影。
今年以来，国网西华县供电公司加强内外协同，制定优化电力营商环境、营商环境评价“获得电力”方案，深度围绕“减少办电资料、压减办电环节、提高办电效率、降低办电成本、提高供电可靠性、公开办电信息、健全监督评价机制”，推进各项便民举措落地实施。一是深度走访，建立专属客户经理机制，与客户建立密切不间断的交流；二是持续优化，规范营业窗口服务，提升客户整体满意度。三是全力以赴，确保业扩报装文明服务举措落地。四是强化督导、严格考核、加强过程管控。
该公司通过进一步压环节、简资料、缩时限、降成本，狠抓落实，全力把优化营商环境工作做到县域争先、行业争先，全面提升该县人民群众电力获得感、幸福感、满意度。（杨红卫）
