2月3日，济源供电公司组织人员走进北部工业产业基地，围绕春节期间安全可靠用电通客户交流，帮助客户排查安全隐患，治理风险防护措施，提高用电质量，增强客户电力获得感。
济源供电公司以优质服务为主线，细化措施、提高效能，着力提高客户电力获得感，营造健康和谐供用电环境。
济源供电公司围绕夯实优质服务基础，开展营销服务“基础管理提升年”专项行动，重点做好营销集约管控平台推广、便民服务可视化深化应用。加强供电服务热线意见工单分析，聚焦问题根源治理。加大标杆供电所建设力度，配齐配强人员、装备，度夏前实现中心供电所标准化、规范化运行。紧盯“量、价、费”精益管理，建立完善大客户服务机制，与大企业客户建立互利双赢、和谐共进的关系，提供可靠保障和优质服务。全面推广“三零”“三省”办电服务，强化业扩物资储备，做到“随需领用”。发挥“互联网+”优势，深化政企资源共享、政企业务联办，提升“一网通办”能力。
此外，济源供电公司精心实施乡村振兴、民生实事电网工程建设，年内完成60个配电台区升级改造，确保巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。强化农业灌溉保障，做好年度新增2.5万亩高标准农田配套电网建设，年底实现存量农排高压资产接收和低压管护移交“双结零”，推动接收资产改造升级，提高供电服务质量。（李建国）
