“用电取暖比烧煤干净、方便多了。还有你们供电所的师傅主动上门给我们检查取暖设备、开关、插座，真是方便......”12月11日，济源北堰头村五组村民李德从对上门检查取暖用电设施的济源供电公司思礼供电所两位工作人员高兴地说道。
随着冬季来临，气温逐渐降低，为全力保障“电采暖”客户安全可靠用电，济源供电公司组织工作人员对所辖区域取暖用电客户情况进行摸底检查，进一步加强取暖用电安全监管，增强用电客户的自我防范和保护意识。同时要求台区经理深入所辖各社区、企业、学校及百姓家，对其供暖设备用电情况进行排查，及时帮助更换不合格、老旧用电设备，消除各类安全隐患。并为敬老院的孤寡老人提供特殊服务，及时了解、掌握他们的用电需求，消除各类安全隐患，解决他们在日常用电难题，保证老人们安全用电、舒心取暖。
下一步，该公司将继续加强冬季“电采暖”安全用电检查，讲解安全用电注意事项，同时全面推广“网上国网”APP，真诚为客户答疑解惑，指导客户用手机网上交费，满足“煤改电”客户便捷购电需求，实现日常购电足不出户，以贴心的举措进一步提升服务水平。（张娇莉）
