嗨，大家好！为配合南方（以广东起步）电力现货市场全月结算试运行顺利开展，保障市场主体及时、准确地查询电力用户历史电量数据，今天针对历史电量查询途径、用户授权、查询范围等关键问题集中为大家答复一下。
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电力用户如何查询历史电量？
答：历史月电量可在广东电力市场交易系统-【历史电量管理】-【历史电量查询】功能查询，点击电量数据可查看计量点电量明细；历史分时电量可在现货交易系统-【市场管理】-【市场准入】-【历史电量管理】-【历史分时电量查询】功能查询，点击电量数据可查看计量点电量明细。
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售电公司如何查询代理用户历史电量？
答：查询途径与电力用户相同。售电公司可在上述两个功能分别查询当前所有代理用户汇总的月电量、分时电量，获得用户授权后，可查询用户电量明细。若用户不同意授权，售电公司无法查询用户电量明细。
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售电公司如何获得授权查看用户电量明细？
答：（1）售电公司登陆广东电力市场交易系统，打开【历史电量管理】-【历史电量查询】功能，点击“申请开通电量查询”，在企业列表选择拟获得授权的用户，点击“发送”发起申请。
（2）电力用户登陆广东电力市场交易系统，打开【历史电量管理】-【历史电量查询】功能，点击“待处理开通电量查询申请”，在列表中选择拟授权的售电公司，点击“同意”确认授权。
（3）确认授权当日起至授权截止日，售电公司可查询用户的历史月电量明细；确认授权次日起至授权截止日，售电公司可查询用户的历史分时电量明细。
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历史电量查询范围是什么？
答：电力用户和获得用户授权的售电公司可查询用户当前市场化注册计量点的历史电量，包括过去24个月的月电量，以及计量点被纳入现货日清算之日起至D-3日的分时电量。
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为什么分时电量总和与月电量不相等？
答：计量点被纳入现货日清算清单前未进行分时计量，若用户月中新增了市场化结算计量点，可导致当月分时电量总和与月电量不相等。
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对历史电量有疑问，如何进行反馈？
答：请拨打电力市场服务热线020-28182000转市场管理。
