3月9日上午,为精准落实省市公司对优化用电营商环境工作的要求,吴起县分公司以市场营销部牵头及时组织供电所、计量班、客户中心及业扩报装业务相关部门学习省公司下发的持续改善提升用电营商环境实施方案配套制度和流程。
学习活动以落实提升用电营商环境政策为目标,对业务流程、工作要求进行全面学习。为避免疫情期间人员聚集导致交叉感染,此次学习以个人自学的形式开展,部门站所将营商环境文件通过协作共享平台下发至个人,个人对优化用电营商环境文件内容进行全面的自学,在自学完成后对学习情况通过协作共享平台进行总结上报。在学习中要求重点学习方案规定的接入方式、容量标准及投资界面;学习职责分工,明确各自责任;学习业务流程,明确业务运行方式及各业务办理时限;学习报装受理、合同签订、工程实施等具体工作开展要求。
下一步,该公司将结合客户办电、用电工作的实际情况,认真做好优化用电营商政策方案落实,提高用电客户满意度,切实做好用电营商环境的优化。