最近，小编陆续收到了许多用户关于市场注册的问题，下面有请福建电力交易中心客服代表“福小交”为大家集中解答一下吧。
第一章 新用户注册
用户1
什么时候可以注册？
福小交
本次注册自2019年9月20日（含当日）起至10月20日（含当日）止，9月20日之前或10月20日之后提交的注册申请为无效申请。
用户2
输入福建电力交易平台网址(http://pmos.fj.sgcc.com.cn)，但无法打开网页进行注册，该如何处理？
福小交
有可能您的电脑IP地址访问受限，为便于后期开展交易，如您年电量未达1000万千瓦时，请委托售电公司代为注册；如您年电量在1000万千瓦时及以上，可选择售电公司代为注册，或者您通过所属地区的注册咨询QQ群（福州群：758628327、厦门群：311124951、莆田群：714992697、泉州群：761556754、漳州群：548210050、龙岩群：763281672、三明群：763145422、南平群：764792187、宁德群：779550226），告诉我们您的电脑IP地址，我们的技术支持人员将协助您查看问题。售电公司的联系方式、地区注册咨询QQ群可在 “福建电力交易中心”微信公众号。
用户3
在市场成员基本信息页面，用户类型显示不出来如何处理？
福小交
请检查您是否使用谷歌36版浏览器，如仍有问题，请通过所属地区的注册咨询QQ群告诉我们。
用户4
企业法定代表人是外国法人，法定代表人身份证校验不通过应如何处理？
福小交
若为外国法人或港澳台法人，可填写授权交易员证件号码代替。
用户5
企业法定代表人是外国人，姓名是英文的，交易平台上法定代表人姓名栏可以填写英文姓名吗？
福小交
可以，交易平台支持填写企业法定代表人的英文名称。
用户6
绑定用电户号时，在用电单元界面点击【查询营销计量点】输入账号密码，出现“网络拥塞，请稍后再试”提示，应如何处理？
福小交
可关闭提示界面，重新尝试点击【查询营销计量点】，输入账号密码，直至出现“营销账户信息”界面。
用户7
绑定用电户号时，在用电单元界面点击【查询营销计量点】输入账号密码，出现“该用户目前还未维护至市场化售电用户清单中，请联系营销人员处理”提示，应如何处理？
福小交
先检查营销户号是否有输入错误；若确认营销户号无误，请拨打0591-87072591电话咨询。
用户8
企业绑定用电户号时，在用电单元界面点击【查询营销计量点】输入账号密码，出现“用户不存在或者密码错误”提示，应如何处理？
福小交
检查密码是否输入正确，重新尝试点击【查询营销计量点】，输入账号密码若还是出现相同提示，请联系95598或至当地营业窗口办理。
用户9
用电户号对应的密码忘记，应如何办理？
福小交
如忘记密码，具体密码重置方法请联系95598或至当地营业窗口办理。
用户10
交易中心审核时间多久？从哪可以知道我的注册申请审核状态？
福小交
网上注册申请提交后，交易中心将在5个工作日内完成网上注册申请核验。
核验不通过的，将以短信方式通知电力用户。电力用户登录福建电力交易平台网站也可查看到注册进度情况。
第二章 老用户变更
用户11
我是老用户，有用电户号需要删除或增加，如何办理？
福小交
请在电力交易平台提交删除申请，同时联系市供电公司的用电信息审核人员为您审核。
联系电话：0591-87072591。
用户12
注册生效后法定代表人信息变更如何办理？
福小交
法定代表人信息变更，应根据《福建省售电市场主体注册管理办法》填写《市场主体信息变更申请书》，在交易平台上变更相应信息，并将新的营业执照、《市场主体变更申请书》扫描成一份PDF文件，上传至“营业执照（三证合一）”栏目，提交交易中心审核。
用户13
注册生效后企业名称信息变更如何办理？
福小交
企业名称信息变更，应根据《福建省售电市场主体注册管理办法》填写《市场主体信息变更申请书》，在交易平台上变更相应信息，并将新的营业执照、工商部门出具的企业名
用户14
注册生效后企业授权交易员变更如何办理？
福小交
企业授权交易员变更，根据《福建省售电市场主体注册管理办法》填写《市场主体信息变更申请书》，在交易平台上变更相应信息，并将《交易员授权委托书》、《市场主体变更申请书》扫描成一份PDF文件，上传至“交易员授权委托书”栏目，提交交易中心审核。
用户15
我是老用户，交易平台登陆密码忘记，应如何办理？
福小交
需核验交易员身份信息，请将交易员手持身份证拍照并联系交易中心运维组重置密码。
联系电话：0591-87028404。
用户16
电子密钥密码忘记，应如何办理？
福小交
请联系北京科东电力控制系统有限责任公司办理。
联系电话：010-82812901，010-58687736。
原标题：电力市场用户注册常见问题解答
