为了切实降低线损，杜绝营业管理漏洞，近日，陕西地电太白县供电分公司在春季营业普查中扎实开展了“零度用户”清理专项行动，并坚持“三步走”，杜绝用电管理中的“跑冒滴漏”现象发生。
第一步，积极排查，找准根源。造成“零度户”的原因多种多样，其主要原因有辖区农村“一户两院”现象频繁，农忙时段造成季节性用电较多，另外还有外出务工造成房屋闲置以及表计故障、窃电及抄表差错等。该公司及时出台“零度用户”管理细则，根据现场走访排查情况，积极深入了解情况，高度关注新增“零度用户”，并根据不同情况对“零度用户”进行统计，分析查找产生根源，建立“零度用户”动态管理档案。
第二步，分类施策，堵塞漏洞。公司加强用电稽查力度，利用晚上等用电高峰突击开展查窃电专项行动，对疑似窃电的用户重点关注并突击检查，遏制由于人为因素产生“零度用户”。同时，对因房屋长期闲置而不再用电的客户积极做好沟通，及时做销户处理，对个别出现表计故障的及时进行校验和更换，坚决堵塞管理“漏洞”。
第三步，持续跟踪，加快清理。对已处理过的“零度用户”情况进行持续跟踪和突击检查，并通过营业系统比对同期用电情况，出现较大波动现象的继续加大用电稽查力度，对发现的反复窃电行为严格按照有关规定从重处罚。并按照高压、低压和居民不同用电客户类型清理要求，确定出需要清理的客户明细，对未更换智能电表的零度用户按程序进行销户处理，确保采集系统与营销系统数据吻合。
