国网杞县供电公司：“四心”服务暖民心

4月11日获悉，国网杞县供电公司创新服务举措，优化服务方式，做到“四心”服务电力客户。 一是精心提供重点服务。建立重要客户档案，健全信息沟通渠道，第一时间了解客户用电需求;二是诚心提供超前服务。

变过去的“客户有疑难，我们去帮助”为“主动开发潜在市场，超前服务客户需求”;三是真心提供延伸服务。不断拓宽服务领域，推行延伸服务;四是爱心提供特殊服务。建立动态服务台账，不定期上门开展供电服务。