近几年来,在国家大力发展可再生能源战略的指引下,各大发电集团纷纷将目光转向风电、水电和太阳能发电,开始了新一轮的能源革命。与传统火电大厂等巨无霸企业相比,大部分的风电、小水电、光伏企业,部门精简、人员较少、地处偏僻,往往一个部门兼具较多管理职能,一个员工兼有多个岗位职责。因此,在大企业一个部门就能干好的事,在小企业可能需要集中公司大部分的资源才能有效开展。为了应对这一管理现状,适应上级管理要求,高效完成各项工作任务,欣正风电公司立足于企业实际,提出了以“矩阵图、鱼骨图、横道图、工作任务表”等项目化管理理论为基础的“三图一表”项目化管理办法,在公司日常工作任务管理中进行项目化管理实践,取得了较为明显的效果。
一、项目化管理的特点及内涵
这里所说的项目化管理,是针对企业管理过程中的部分具体工作任务,运用工程建设中项目管理的方法,明确负责人和成员,按照安全、费用、进度、质量的要求进行过程控制,最终实现工作目标的管理方法。
做好一项工作任务,需要解决三个方面的问题:什么人去做,达到什么目标,节点进度和费用如何控制。很明显,对于人员部门较少的小企业而言,传统的直线制、职能制管理形式和方法均不能满足实际工作的需要;而目标管理、进度控制一直就是企业管理工作的难点和重点所在。运用项目化的管理方法,其创新和特点主要在于“三图一表”:
1.用“矩阵图”解决如何组织人员的问题。
首先,就像完成一个工程项目要明确项目经理一样,要明确某项工作的负责人。然后,根据需要,在相关的不同部门内选定具体完成此项工作的人员,组成项目工作组。工作负责人其角色只是此项工作的项目协调者和监督者,不对员工进行绩效考核,而具体工作人员也仍归原部门管理,只是在该工作中兼职或专职工作。该项工作任务完成后,工作负责人和工作人员各归各位,或继续完成下一工作任务。本方法采用的人员组织机构图如下所示:
2.用“横道图”解决工作进度和费用的问题。
工程建设上横道图表示法能够将施工过程及先后顺序表达清楚,时间和空间状况形象直观,使用方便。把这一方法运用到企业的工作任务管理上,同样具有优势,并且相比项目繁多的工程项目,其任务步聚更少,更为简单明了,能方便的看到工作目标的完成时间和费用,不同工作之间相应的逻辑关系及衔接关系,便于对工作任务进行过程控制和纠偏。横道图一般如下图示:
3.用“鱼骨图”解决目标分解的问题。
鱼骨图本来是工程建设上用来查找分析原因的有效方法之一,我们应用该方法,主要是用来表示工作任务的主要目标和次要目标,并明确责任人,以方便参与工作的人员简单直接地了解工作的目标任务。譬如其上级目标是什么,保证措施即下级任务是什么,以层次分明的目标体系来指导工作,也便于事后进行分析总结。鱼骨图一般如下示:
4.用“工作任务图”解决分工与责任的问题
把上面三个图量化为表格的形式,就形成了完成一项工作的具体任务表,表格中包含要完成的各主要目标和分项目标,各自完成的时间计划、具体负责人和要求,便于进行事后统计、分析和总结,也可作为项目化管理的成果性文件和标准性文件,最终完成一项工作任务的闭环。
二、风电企业运用项目化管理的主要做法
我们以风电企业开展安全生产月的活动组织为一项目标工作任务,详细说明如何利用上述“三图一表”的方法进行项目化管理,并以组织开展“党的群众路线教育实际活动”作为对比来予以说明。
1.确定项目工作组成员
每年6月为期一个月的安全生产月活动是公司安全生产口的大事,涉及到公司各个部门。公司领导、各部门负责人理所当然是该项活动的领导小组成员,而具体领导执行此项工作的项目负责人是负责分管公司安全生产的副总工程师。项目负责人根据上级公司的要求和具体部署,结合公司内部的实际,提出开展此项工作所需要的人员安排,并征得公司领导同意。此时的人员组织机构如图示,虚框内的人员即为该专项工作的项目组成员。
注:实际操作应为人员具体名单,此处简化为数字。
如果该项活动换成党的群众路线教育实践活动,则项目负责人可以为公司总经理助理,安生部、综合部、工程部、计划部、风场的参与人员相应变动为在该部门的党支部委员、党小组长。
2.确定里程碑节点、计划、费用,画出横道图
项目负责人组织全体工作组成员,根据华银公司的文件精神,理清思路,明确所需要完成的工作任务,所需要达到的目标,确定此项活动的关键节点,明确各关键节点的计划完成时间和所需要的费用,画出横道图。如图示:
(注:实际的图为精确到日,此为简化版)
如果该项活动换成党的群众路线教育实践活动,则关键节点为:方案起草、宣传发动、学习教育、听取意见、查摆问题、交流谈心、民主生活会、专项整改、活动总结。由于该活动持续时间较长,可以将横道图上的时间标度扩大到周。
同时,如果某个工作项目涉及到费用,可以在横线上方标明其计划值,以此作为费用控制指标进行监督控制。
3.用鱼骨图分解细化目标
横道图只解决了大的节点工作,为了保证这些节点按时完成,还需要编制对这些节点工作进行细化。形成工作任务鱼骨图:
譬如,完成安全月活动的总体鱼骨图是:
完成隐患排查治理分目标的鱼骨图是:
注:此处时间与责任人未标明,均为简化图形
其它的项目依此类推。通过鱼骨图,可以具体分解横道图上的每项关键工作的目标任务,并明确完成时间和责任人,让该项工作的人员对自己的工作一目了然。如果该项任务没有及时完成或出了差错,可以根据此图进行原因查找和分析,并及时进行纠偏。如果项目任务较多较大,在分项鱼骨图的基础上还可以继续细分,直到能够满足管理要求为止。
如在党的群众路线教育实践活动中,层次较多,项目较多,还可以对分阶段工作也采用横道图,再进行鱼骨图分解细化工作任务。
4.编制目标任务表
注:此处只列了宣传发动项目
根据上面三个图的逻辑关系及层次结构,可以用表格的形式编制整项工作的目标任务分解表。汇总后各类规定动作和自选动作共计24项,全面覆盖了公司在6月份开展此项活动的方方面面。
另如欣正风电公司党的群众路线教育活动的任务分解表,总计完成各类工作62项,时间跨度近一年。
5.根据横道图及目标任务表进行控制和纠偏
到此为止,整个安全生产月活动的实施方案实际上简化形成了上述的三图一表,项目负责人根据横道图来控制总体进度,各分项工作负责人可以根据分项鱼骨图来完成分项目标,并实时对工作任务的完成情况进行统计、纠错、分析和总结。
通过此“三图一表”的应用,在整个“安全生产月”活动期间,公司克服了规定动作多、标准要求高,参与人数多、动员力度大,重点工作多、人员力量分散等诸多困难,充分发挥了全体同志的工作积极性和主动性,在确保月度发电计划完成的前提下,圆满实现了“安全生产月”其他各项工作目标,“安全生产月”活动收到了实效。
三、风电企业项目化管理的实践成效及运用
本方法非常适用于有一定时间跨度的工作任务,通过“三图一表”,可以实现人员分工明确,关键节点清晰、时间费用控制方便,目标层次分明,任务直观明了等优势,便于发现问题、解决问题,实现全过程控制与纠偏,并形成标准化管理。在欣正风电公司已成功运用此方法完成了党的群众路线教育实践活动、安全生产月活动、春秋季安全大检查、两学一做等中大型专题活动,同时,运用在趣味运动会等文体活动的组织、大中型会务及接待活动组织中也有良好的效果。
大唐华银欣正风电公司 颜辉轩