今年9月是我国第39个全国“质量月”。为进一步提升质量管理水平，国家电网公司就开展“质量月”活动做出周密部署。《国家电网报》今起推出“提升供电质量和优质服务水平”系列报道，深入报道公司所属各单位在质量管理方面的好经验、好做法，反映公司在提升供电质量和优质服务水平，服务经济社会发展所做的工作和成效。
国网山东省电力公司现有110千伏及以上变电站1593座，变电容量2.6亿千伏安，线路9.6万千米。近年来，该公司紧密结合电能质量在线监测系统建设成果和实用化推进工作，优化管控措施，持续提升供电可靠性管理水平和管理效率，努力提升服务质量。
实时监测 电网坚强可靠
9月6日，潍坊供电公司安质部工作人员通过电能质量在线监测系统，监测到山东中基牧业发展有限公司有重复停电现象，随即通知相关供电所处理，为企业客户提供了良好的供电保障。
电能质量在线监测系统，实现了电能质量从事后统计到在线分析的管理模式转变。据介绍，该系统于2014年11月正式上线，覆盖了山东电网枢纽变电站、冲击性负荷、新能源及电气化铁路等重要接入点，电压等级从220千伏延伸至10千伏，对各项电能质量指标均能实时监测。
青岛啤酒(潍坊)有限公司是一家啤酒酿造企业，其低温酿造技术对电能质量要求极高。“潍坊供电公司实时监测电能指标，让我们能安心生产，接再多订单也有底气。”该企业负责人说。据了解，国网山东电力所属各单位依靠电能质量监测网，24小时监控和分析判断电能运行数据，保障客户用电。
基于电能质量在线监测系统数据采集和监测功能，国网山东电力每月开展数据统计和分析预测，在提升系统数据质量的基础上，提高可靠性诊断分析的指导作用，开展电网停电计划的平衡优化和指标过程管控，同时还会跟踪核查停电事件采集的及时性、完整性、准确性。今年度夏期间，山东电网用电负荷持续攀升，最高达6995.9万千瓦，同比增长8.7%。用电负荷六创新高，该公司确保了重要客户和居民可靠供电，实现了电能质量零投诉。
广泛覆盖 确保优质服务
9月4日，乳山供电公司员工高坤在查看系统时发现，辖区小管村有五六户客户，间歇性地出现电压偏低的情况。经检查发现，低压线路导线线径细，加之这些客户都是草莓种植户，几乎同一时间浇水，导致了线路电压偏低。了解这一情况后，该公司立即更换导线，再没有发生低电压现象，农户正常生产得到保障。
国网山东电力一直高度重视客户供电可靠性工作。目前，电能质量在线监测系统数据集成范围已经覆盖市中心、市区、城镇、农村四类区域。
“在农网推进过程中，我们实现了基础数据与运行数据的同步推进、同步接入、同步集成。”国网山东电力安质部的沈茂东说。据悉，该公司农网可靠性统计中压客户累计达到49.332万户，营销终端停上电事件配置率达99%，可靠性事件集成的完整性大大提升。在供电电压农网模块建设方面，该公司已经完成农网监测点7638个台账的录入。“我们把监测系统一直覆盖到班组、供电所。”该公司安质部质量处专工李明说。近年来，该公司拓展系统功能，开展低压客户电能质量监测，提升供电优质服务水平。
据介绍，国网山东电力同步组织所属各单位完善可靠性管理网络，下发相关文件116份，成立2778人的省市县三级可靠性管理工作网络，形成全方位供电可靠性管理工作格局。截至8月，该公司城、农网综合电压合格率分别为99.995%和99.941%。
深化应用 管控效率更高
走进国网山东电力运监中心，电能质量业务展示大屏上，输变电数据展示区、供电数据展示区和地图展示区三个区域合理布局，指标以饼图、柱状图等分项显示，各单位设备规模、回路运行、设施运行、目标预控等指标数据都能直观显示。
4月12日至13日，国网山东电力地市级电能质量专题大屏试点工作通过国家电网公司验收，建议在公司范围内推广。电能大屏是对电能质量在线监测系统的深化应用，从主网业务、配网业务、电压频率三个方面，对该公司输变电可用系统数、城(农)网供电可靠性率等电能质量相关业务指标做数据监控和指标分析。
“我们能实时掌控电能质量指标变化情况，快速发现指标及业务的异常波动。”李明说，现在安质部与运监中心业务合作更紧密，电能质量管控效率更高。
电网频率、电压和可靠性现在都能实时监测。“原来这些关键指标的监测、控制分散在多个部门，更新麻烦且滞后。”沈茂东说，通过数据集成确保业务数据来源唯一，减少因多系统重复维护数据给业务人员带来的巨大工作量，确保数据准确完整。现在，输变电系统可靠率、电网频率合格率、电网电压合格率指标都实现了小时级统计。
国网山东电力将可靠性指标在线监测与历史评价结果相结合，完成可靠性指标的在线同期对比分析和在线趋势分析，为可靠性管理工作决策提供有效分析手段，更加深入地指导运维检修工作，提升了故障恢复响应速度和风险预防能力。
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24小时监控 客户用电有保障
丁园园
青岛耐克森轮胎有限公司是山东莱西境内唯一一家110千伏专线用户，年用电量8000万千瓦时，属电能质量在线监测的大客户。
“多亏供电公司能在线监测供电质量，有了问题比我们还先一步知道!”耐克森轮胎有限公司工务部部长徐清进介绍说：“我们在轮胎生产中对电网电压要求很高，特别是轮胎硫化机，哪怕电网电压有3到5秒的瞬间波动，硫化机上的两条轮胎就要报废，这对我们来说损失很大。”
莱西供电公司依靠电能质量在线监测系统，实现了对该企业电能运行数据的24小时监控和分析判断，确保了企业可靠用电。
“以前工作起来比较被动，常常是故障发生后才去查找原因。现在电能质量在线监测系统通过及时发现电能指标异动，实现指标的提前预测和超前管控，进一步减少重复停电。”莱西供电公司安质部负责人崔明忠说，只需端坐后方，电能质量工作人员便可从监测系统上获取实时数据，结合历史数据全面分析，从技术上开展理论计算、消除隐患，解决客户的用电问题。
原标题：让电能供应更加优质可靠
