“多亏电工师傅帮忙，这下俺烤烟用电放心了。”8月11日，看到自家烤烟房老化的导线和刀闸得以更换，家住济源市邵原镇洪村的烟农李长安向上门服务的济源供电公司服务人员李战军、翟小岛表示感谢。
当前，农村地区烟叶正值采摘烘烤的关键期。针对供区烟草种植多、用电需求多的特点，济源供电公司认真组织、精心服务，确保烟农烤烟期间安全可靠用电。坚持“分区负责、优质高效”的理念，在14个基层供电所分别成立烤烟用电专业服务队，依照客户档案信息，对烤烟房入户电力线路和用电设施精心把脉、细致排查，针对发现的导线老化、破股，以及刀闸、开关、漏电保护装置等存在的问题和隐患，及时向烟农告知，明确隐患部位和安全风险，拿出整改解决办法，帮助客户逐项消除，并指导大家落实好风险防护措施，做到不漏村、不漏户、不漏项，保证服务质量和效果。对烟农自备的应急发电机精心检测，做好安全试验，保证性能完好，随时可用。鉴于烤烟期间对供电可靠性要求高、个别烟农缺少应急电源的现状，建议客户购置临时发电设备，有效规避恶劣天气等特殊情况下的用电风险，以避免突发停电造成的经济损失。通过发放资料和当面讲解相结合，宣传安全用电常识，提醒烤烟用电注意事项，营造健康安全用电环境。
此外，该公司利用“网格化”服务优势，采取定人、定点、定责的方式，与烟农建立“点对点”、“一对一”服务机制，随时解决用电难题。同时，着力加强农村供电线路和配电设施巡视检查和缺陷治理，确保电网安全运行和电力可靠供应，真正让烟农烤烟用电无忧。
