山东容弗新信息科技有限公司是通过国家认定的“双软”企业（软件企业的认定和软件产品的登记），立足于电力领域，在电网运行与控制以及智能变电站领域都有系列的产品，并积累了大量的经验。从2009年便开始进行智能站设计系统的开发，产品从前期规划到设计开发自始至终都是针对设计单位的用户体验，紧跟技术变革的最新动态，软件历时7年的积累和沉淀，目前已经相对成熟，集成SCD的功能也已通过工程实践验证，在市场有比较高的占有率。
中国电机工程学会于2012年11月在北京组织召开了《智能变电站二次系统设计平台研发与应用》项目技术鉴定会，项目总体达到国际先进水平，部分设计方法达到了国际领先水平。
智能变电站设计系统是针对智能变电站设计内容特点，面向电力设计院二次设计人员的辅助设计工具。产品基于AutoCAD的操作界面，依赖于智能装置的ICD文件，以提高智能站二次设计工作效率为出发点，重点解决设计过程中遇到的智能站特有的问题，加深智能站设计深度，完善设计内容，最终输出设计院期望的DWG图纸、EXCEL表格等各类设计结果，兼具导出全站SCD配置文件的能力。
智能变电站设计系统2.0已经被全国的十几家甲级院、数十家乙级院采购使用，配合了众多的智能变电站工程，均圆满的完成了设计任务，获得了用户的一致好评。事物的发展很少能有一帆风顺的，智能变电站设计系统2.0也不例外，面对快速发展的智能电网，软件的应用也会面对这各方面的挑战，下面就智能变电站设计系统2.0在实际工程中遇到的一些问题及设计系统团队如何快速响应解决问题与大家分享一下：
案例：
国网江西省电力公司电力经济技术研究院主要负责江西省电网规划的研究、编制和评审，相关电网项目可研、施工设计及电厂（用户）接入系统设计，电网工程监理及项目管理等工作，是国网江西省电力公司电网发展支撑单位。在2015年的时候，江西省经研院采购了山东容弗的智能变电站设计系统2.0的软件，江西省经研院第一个220kV桃金坑变的虚回路设计部分用到了山东容弗的设计软件，当时遇到了以下的几个问题：
1、设计人员对软件的使用的熟悉程度下降，需要进行再次培训；
2、江西省经研院采购的软件为单机版，但此次设计进行了分工，要求4个人分别针对不同的间隔进行设计，能否同时设计，存在疑问；
3、220kV桃金坑变的虚回路设计是经研院接触到的第一个工程，希望既有设计工程配合实际经验又对软件熟悉的人员能够进行配合。
根据以上用户提出的问题，山东容弗派出了配合工程经验丰富的技术支持人员前往配合工程。
技术支持人员针对用户提出的需求，分别用不同的办法进行了解决。首先在对江西省经研院进行软件培训时，山东容弗的技术支持人员考虑到用户工程时间紧迫，必须在短时间内让设计人员掌握住软件的使用方法，于是软件功能上的培训采用了分步骤进行展示，简单四步，轻松掌握，半个小时就让设计人员学会了软件的使用。面对用户提出来的第二个问题，技术支持人员熟练应用软件使用特性，将单机版组网，其他三台客户端同时访问一名设计人员数据库的方式解决了此问题，使四名设计人员能够同时对新建站进行设计。山东容弗的技术支持人员都有多个智能变电站配合的经验，在江西省经研院配合期间能和院设计人员进行良好的配合，对经研院的设计人员进行技术上的帮助，提高了变电站设计的进度，优秀的完成了配合工作，获得了用户的好评。
当然，配合的过程也有小“惊喜”的出现，比如在单机版联网时就出现了一台客户端无法访问数据库的现象，再比如导入某厂家的ICD文件时出现了某些数据集缺失的现象，这些问题都在现场进行快速的解决，为设计的顺利完成提供了保障。
