1月21日，从国网上海市电力公司2016年工作会议上传出消息，国网上海电力在国家电网公司2015年度同业对标、绩效考核中进入A段，圆满完成年初预定目标。
电能替代结硕果
2015年，我国经济发展形势总体良好，各项重要经济指标处于合理区间，但经济仍面临着较大的下行压力。国网上海电力敏锐地把握住“环境保护”这个关键词，贯彻国家电网公司电能替代战略，获得了可喜的社会效益与经济效益。
电锅炉替代无疑是其中的亮点。今年以来，国网上海电力各区域供电公司组织专门的工作组，反复上门向客户宣传电锅炉的优势及优惠补贴政策，为客户设计、优化改造方案。位于浦东的洁都纸业有限公司原安装一台4吨锅炉，浦东供电公司为其增容开设绿色通道，又帮助他们申请政府清洁能源替代补贴，并提供后续技术指导。最终，客户满意地签下了改造合同，安装6台电锅炉共计替代容量1590千瓦，年替代电量达350万千瓦时，成为目前上海市单户电锅炉改造容量最大的项目。
在各方不断努力下，目前上海电能替代工作成效初显，在电锅炉替代、冷泵应用、电动汽车充换电服务、能源总包、岸电建设五方面取得突破。上海中心大厦蓄能中央空调系统、虹桥机场（航站南站）热泵应用、洋山港中德合作船舶岸电项目等新型电能替代项目也正有序推进。
2015年，国网上海电力超额完成替代电量29.37亿千瓦时；推动出台充换电设施、港口岸电支持政策；累计建成充换电站27座、充换电桩2160个，公共快充站布点实现全市地标性区域全覆盖；居民充电桩业务快速增长，完成报装接电1.25万户，同比增长7.6倍；洋山港、吴淞港岸电试点顺利推进；新增和改造电锅（窑）炉572台。
优质服务零距离
去年年底，朋友圈被“电费立减”的消息刷屏了，原来是国网上海电力联合支付宝公司推出“网上营业厅客户首次扫码立减五元”活动，仅去年11月份上海电力网上营业厅就开通新客户27.4万户。去年，国网上海电力多管齐下，加大宣传推广力度，充分利用线上、线下、自有渠道等途径，广泛宣传推广各类网上营业厅服务渠道，充分发挥网上营业厅实时、透明、多户绑定等优势；结合电费充值卡、实名制、电子账单等积极推广网上营业厅；持续丰富服务内容，网上营业厅紧扣客户实际需求，不断推出新功能，在微信平台上增加电费充值卡充值查询功能，在“掌上电力APP”率先开发出具备二次对账模式的交费功能等，积极打造基于即时通信工具的指尖服务。目前，国网上海电力网上营业厅客户数已突破400万。
除了线上服务，国网上海电力的传统服务依然在不断改进：95598工单处理及时率99.98%、客户回访满意率99.40%，同比分别上升0.23、1.52个百分点；业扩报装实施“一站式”服务，接电容量、净增容量同比分别增长15%、26%，平均接电时间同比下降40%；安全优质完成“光明工程”150万户；零距离服务自贸区、虹桥商务区、迪士尼等重要区域及重大项目。2015年也是国网上海电力职工个人荣誉丰收的一年：一人获评国家电网公司“十佳服务之星”，两人获评“优秀服务之星”。
电网建设捷报传
电网建设是国网上海电力2015年工作的重中之重。2015年，国网上海电力全年投产110千伏及以上线路373.74千米、变电容量885万千伏安，完成公司下达的里程碑开工投产指标，实现了均衡投产：投产35千伏及以上基建工程104项，完成率为100.97%；新增线路522.53千米，完成率为100.35%；新增变电容量668.6万千伏安，完成率为100.75%。完成开工35千伏及以上基建工程109项，完成率为101.87%；开工线路1309.10千米，完成率为100.40%；开工变电容量975.45万千伏安，完成率为101.04%。
在“十二五”的收官之年，落地上海的又一条特高压工程——1000千伏淮南—南京—上海特高压交流输变电工程按计划推进，完成境内塔基施工及500千伏配套工程。参建的1000千伏平圩电厂出线、±800千伏灵绍线路工程按期完成。500千伏虹杨站建设平稳有序，成为全市安全文明施工典范。更让人欣喜的是，220千伏上川站等5个受阻工程成功投运，140项迎峰工程按期建成。市重大项目的电力配套工程也不负众望，及时完成：12座轨道交通站点“双电源”改造完美收工，新增城农网改造工程前两批项目全面开工，解决了崇明6000户农村低电压问题。
在完成电网建设任务的同时，国网上海电力大力加强建设管理和施工技术创新，通过“微创手术式”施工完成市中心5个220千伏老站整体改造，应用建筑信息模型技术实现数字化移交，深化智能变电站模块化建设试点，编制推广110千伏变电站标准化设计，自主研制快速组合跨越架、移动升降跨越车，实现高跨低越机械化施工。
在上海经济结构转型的大背景下，2015年，国网上海市电力公司全年完成售电量1158.68亿千瓦时，同比增长3.13%，增长率位列国家电网公司前列。这得益于国网上海电力在电能替代、优质服务、电网建设等方面不断挖掘潜力。
原标题：迎难而上挖潜增效
