1月19日,河南省扶沟县供电公司召开春节保电重点工作推进会,分析梳理预案落实、台区整改、缺陷治理等重点工作开展情况,并层层签订责任书,全面做好安全生产管控、优质服务风险防范,确保春节保供电取得实效。
扶沟县公司以“迎新春、送服务”为主题,开展大走访活动,组织专业人员深入工业园集聚区、高危用户、居民社区,企事业等场所,向客户开展隐患排查、常见故障排除演示、用电业务咨询及安全用电指导等活动,全面筑牢安全用电防线。
针对电网负荷持续攀升的局势,加快网改施工进度,落实公司领导包乡责任制,建立督导、防范、提升的工作机制,强化全员责任意识;深化正风肃纪工作,对优质服务进行明察暗访,坚持每周供电所集中日活动,加强电工管理,开展春节保电动员培训,增强制度贯彻执行、社会责任服务意识,营造干事、干净的农电队伍;科学预案,合理安排电网运行方式,保持电网全接线、全保护运行,分别制订生产抢修、新闻宣传、物资供应等应急预案,及时监测设备运行情况,充实95598座席力量,严肃值班纪律,提升应急反应能力。
同时推行“十进制”宣传法,公司每名员工将春节用电温馨提示内容,以手机短信形式,发放身边10名亲友,每名亲友再转发10人,依此类推,达到增大宣传面、提高认知度,增强感召力,全力服务春节保电,引导客户在春节期间安全、有序、节约用电。