为树立企业形象,塑造高素质队伍,姚安供电公司按照“大力推行,积极普及,逐步提高”的推普工作方针,认真做好普通话推广工作。
普通话是全国通用的规范性语言,是精神文明建设水平不断提高的重要标志。随着电力企业改革的不断深入和经济社会的快速发展,电力企业对外交流也日益频繁,推广使用普通话,已成为干部职工日常生活和工作交流的迫切需要。
自2013年启动语言文字规范化达标创建工作以来,姚安供电公司认真履行职责,把创建城市语言文字达标工作列入重要议事日程,大力推广普通话:一是成立公司语言文字工作领导小组。全面负责公司语言文字的规范和管理工作,制定和完善语言文字管理制度,组织语言文字工作的日常检查,积极争取开展活动所需费用,从组织上、制度上、经费上都保障了公司语言文字工作的顺利开展。二营造宣传氛围。在公司门口、办公室走道、会议室等地方粘贴普通话宣传标语,利用网络、手机等新媒体进行推广普通话宣传,在门户网站上发布《国家通用语言文字法》、《云南省国家通用语言文字条例》等普通话相关法律制度,开展读书征文、演讲比赛、技能竞赛等活动,开展公文写作培训、服务技能培训、新闻写作培训、道德讲堂、普通话培训等推广普通话应用。三是结合实际,融入工作。在公司的日常工作中,倡导所有干部职工使用普通话。要求一线服务人员(营业窗口、95598坐席人员和调度员)必须使用普通话提供服务,客户要求使用地方方言的可以使用方言。日常要特别注重普通话的学习和日常运用。在公司营销检查、会议、公务接待等工作中,都把“使用规范字和普通话”作为一项重要要求来抓。四是认真组织员工参加普通话水平测试。2015年10月至11月,结合公司实际组织27名一线服务员工进行了普通话培训和考试,参考人员全部取得普通话考试证书。