截止目前为止,姚安供电公司前场供电所辖区已有4697只表计可实现远程集抄,大大降低了抄表成本和人工抄表、输入差错率,提高了抄表及时率和抄表准确率,在为科学分析线损,提供了精准原始数据的同时,也大大提高了优质服务水平。
为进一步提升服务质量,提高工作效率,实现营销科学化管理,姚安供电公司自2013年低以来结合公司自身实际情况,逐批有计划有部署地开展了低压用户计量表更换工作,把低压用户计量表更换为远程集抄表计。该集抄系统通过安装在计量表集装箱中多功能管理终端中的GSM手机卡,以GPRS方式远程传送数据,实现远程抄表、负荷监控、故障报警、预付费等功能。全部安装完低压远程集抄表以后,将打破多年来电量数据依赖人工现场抄录、人工输入的限制,工作人员通过集抄系统可以直观实时的查看用户电表各种信息,抄表人员将实现足不出户、无纸抄表,大大降低了抄表成本和人工抄表、输入差错率,提高了抄表及时率和抄表准确率,为科学分析线损,提供了精准原始数据。
据悉,该公司通过远程集抄系统的使用详细掌握用户的用电需求,给不同用户提供有针对性的个性化、差异化服务;及时发现用户的异常用电情况,为用户提供快速的故障处理服务。同时,使抄表人员从繁重的体力工作中得到解放,抄表人员不在为雨季抄表因道路湿滑、塌方通行困难、记录表底困难而难以完成当天抄表工作犯愁,使供电所人员能全身心的投入到为用户提供维护、抢修服务中,提升服务用户的水平。(姚安供电公司 张卫锋)