“当前是电力体制改革的关键时期,又是安全生产的敏感时期,能否做好、是否做好业扩报装和安全生产工作,关系到公司的发展大局。”在刚过去不久的业扩报装提升暨营销安全督查电视电话会上,领导李文启如是强调。
为了贯彻落实上级这一会议精神,10月7日上午,苏木供电所所长于永强特意组织营业厅人员召开培训会议,主要学习关于业扩受理的相关内容。其中包括:拓展多元服务渠道,履行“一次性告知”义务,实行“首问负责制”,精简用电申请手续等。
于所长说:“作为电力服务行业,我们要真正地做到‘急群众之所急,想群众之所想’,积极推行‘一证受理’、‘免填单’和‘同城异地受理’,尽最大努力减少客户用电困难,避免造成客户的重复往返,确保客户得到最为迅速、简便和满意的服务。”