“这个东西真是太方便了!只要打开手机，就可以交纳电费，再也不用出门排队啦!”8月19日，前来重庆璧山区璧城中心营业厅内办理业务的何女士在营业员的帮助下安装注册了“掌上电力”APP，并顺利完成电费交纳后，连连的为智能电力服务点赞。
近日，国网重庆璧山供电公司积极邀请客户体验“掌上电力”APP及95598网站自助服务。据悉，该应用是国家电网公司为广大电力客户提供的一种随时随地的“拇指生活体验”服务渠道，为客户提供业务预约、电子账单、电费缴纳、电量超档提醒等灵活定制、双向互动的贴身服务。
为最大限度为客户提供便捷用电服务，该公司在辖内营业厅、交费点放置宣传册，主动向客户介绍“掌上电力”APP，引导客户下载该应用，协助客户完成用户注册;调动社区经理及抄表人员积极性，利用“走村入户”的机会，将宣传使用手册送到百姓手中，特别在社区(村镇)集中点、物业集中点、市集等人流集中处开展形式多样、点对点的网上营业厅推广活动;通过微信宣传、短信群发等点对点发布网上营业厅推广信息。如今，市民仅需动一动拇指，便可将营业厅装进“口袋”、放在眼前，享受“尽在掌握”的24小时便捷电力服务。
截至目前，国网重庆市电力公司开通的缴费渠道已达到18种。下一步，将在缴费平台中提供更多实用化的用电服务，例如业务预约、历史电量分析、电量实时查询、居民用电超档提醒等，同时推行电费短信通、支付宝服务窗、微信电力窗等电费无纸化账单，打造多元、透明、便捷的一体化缴费平台，营造更加轻松和谐的用电缴费环境，让广大客户获得更加友好的电力服务体验。
原标题：国网重庆电力：“掌上电力”让智能服务走进生活
