5月27日9时40分，山东潍坊供电公司带电作业室配电作业一班员工于欣和3名同事一起，在10千伏青凌线党校支线12号杆实施带电断电;10时，在青凌线5号杆实施带电接火。这是为潍坊市委党校配电室迁移而实施的带电作业。在现场协助施工的潍坊党校用电负责人王军说：“我原本以为今天上午会给我们党校停电，可听你们供电公司客户经理谭建波说不需要停电，我还纳闷呢，不停电怎么能把电从旧配电室接到新配电室呢?看了你们这带电作业，真是开了眼界，一点也没影响我们用电。”27日这一天，潍坊供电公司两个配电带电作业班组实施8次带电作业，9个县公司班组实施34项，共实施带电作业42项。
“不停电就是最好的服务。我们坚持‘能带电，不停电’原则，大力开展不停电作业。今年1至4月，潍坊全市开展输配带电作业3130次，同比增长35%，多供电量1035万千瓦时，大大提高了供电可靠性。”潍坊供电公司总经理孙华说。
市县一体化，整合带电作业资源
2013年以前，潍坊供电公司和所属9个县公司之间带电作业业务基本没有交集，各公司遇到任务重叠时，只能制定延期计划采取带电作业，或者停电处理。县公司不具备输电线路带电作业能力，遇到110千伏、35千伏输电线路检修、消缺时，只能采取停电作业，给企业生产和居民生活造成影响。
2014年年初，潍坊供电公司按照“三集五大”体系建设要求，成立带电作业室，负责市县公司输电线路、电力电缆和10千伏配网架空线路不停电作业和带电抢修工作。2014年6月1日，潍坊供电公司市县带电作业开始实行一体化管理，建立“一室两中心”，即市公司成立带电作业室，在安丘、青州公司成立两个作业分中心，全面管理市公司和9个县公司输配电带电作业业务。
“‘一室两中心’的建立，在全市范围内将不停电作业资源进行有效整合，缩短了作业半径，实现了全市范围内带电作业力量的统一调配。”潍坊供电公司副总经理林凡勤说。
集约化管理后，9个县公司的带电作业人员在原有编制不变的前提下实行市县公司相互借用机制，带电作业车、工器具和库房等资产在归属不变的前提下共通共用，配合市公司进行统一调配。潍坊供电公司按照各县公司需求集中采购了一批设备，同时增加带电作业人员，增强作业力量。
去年年底，寿光供电公司农灌台区改造、迎峰度冬项目新上变压器120余台，要赶在春节前完成所有变压器的安装。为了不影响客户用电，新上变压器采取带电接火方式。寿光供电公司带电作业班人员与车辆配置均不能满足作业需求，潍坊供电公司带电作业室及时增派两辆带电作业车及相关作业人员，协助寿光供电公司作业10余天，提前两周完成新上变压器安装任务。2015年春节期间，潍坊供电公司台区实现除夕夜零停电，深受广大客户好评。
管理专业化，效率和客户满意度双提升
今年2月27日，山东省艺考潍坊考点考试第一天，带电作业室接到通知，为某考点学校供电的10千伏顺松线农机支线一电杆被车撞断，绝缘导线落地，随时可能跳闸。带电作业室立即组织人员赶赴现场，通过现场勘察决定先将客户线路与主线路T接点拆除，待停电抢修结束后，再带电接入。带电作业人员冒着导线随时可能发生接地故障的风险，克服现场环境复杂、作业难度大等困难，尽快将T接点拆除。14时42分，顺利完成带电接入，客户线路恢复双电源供电，保证了考点可靠供电。
潍坊供电公司实行带电作业的制度标准、业务流程、信息平台、绩效考评和资源调配“五统一”。“管理专业化带来的最大变化是县公司带电作业管理和人员操作水平的迅速提升。我们高密市供电公司今年1至4月份完成带电作业249次，同比增长152%。带电作业效率的提升，适应了客户越来越高的用电需求。”高密市供电公司副总经理赵玉国说。
带电作业人员并不直接面对客户。营销部、配电运检室根据工作需要和客户要求，提出带电作业申请，带电作业人员组织现场勘察，满足不停电作业条件的，立即制定计划和措施后实施;不能满足带电作业条件的，提出建议对现场整改，具备条件后再组织带电作业。
“现在客户对供电要求越来越高，新上业扩项目不能影响原有客户用电，因此，就要求我们尽量实施带电作业。但很多客户在现场观看了我们的带电作业后，都对我们的专业技术和服务态度赞不绝口!”潍坊供电公司带电作业室党支部书记兼副主管刘炳仁说。
带电业务全覆盖，供电可靠性增强
5月17日17时30分，潍坊供电公司带电作业室接到通知，位于寿光市境内的110千伏平稻线缠上大棚薄膜，需要尽快处理。潍坊供电公司输电带电作业人员迅速赶赴现场，勘察现场，制定措施，带电消缺。晚上9点，塑料薄膜被成功带电摘除。因潍坊地区蔬菜农业发达，仅去年一年，潍坊供电公司带电作业室就带电摘除缠到输电线路上的塑料薄膜30多次。“我们今年提出的工作目标，城网供电可靠率要达到99.977%，农网供电可靠率要达到99.955%。要实现这一目标，就需要大力拓展带电作业业务。”潍坊供电公司运检部主任孙爱民说。
实行集约化管理以前，县公司只能开展带电消缺、带电断接火、带电安装附件等为数不多的带电作业业务。集约化管理运行近一年来，各县公司拓展了带电更换耐张绝缘子、组立或撤除直线电杆等业务，而且县公司不能开展的项目可以申请市公司由其他县公司，或者直接由市公司来协同作业。
潍坊供电公司自去年以来组织开展了旁路法更换环网柜、更换变压器、更换智能联络开关等8项带电作业新项目。各县公司拓展带电作业项目86项次。目前，潍坊供电公司已具备全部7大类39项配电带电作业项目和3大类32项输电带电作业项目，实现了带电业务全覆盖。
在输电带电作业专工张凯的带电作业计划表里，列出了7处220千伏、7处110千伏线路有待消除的缺陷，这些缺陷都是潍坊供电公司输电运检人员在巡视、检查线路时发现的，张凯他们将在6月初带电消除这些缺陷。6月至8月份迎峰度夏期间，电网不再有计划停电，他们的带电作业任务将更加艰巨。
“带电作业不仅要被动实施，在缺陷出现后带电消除，还要主动实施，也就是采取带电检查、检修等，通过主动检修，将缺陷消除在萌芽状态，进一步提供电网的供电可靠性。”孙华说。(摄影：胡景国)
原标题：潍坊供电公司提升带电作业服务能力纪实
