国网山西电力公司准确把握方向，以“讲政治、讲责任、讲进取、讲廉洁、遵守纪律”的“四讲一遵守”统一思想行动，迎难而上，扎实有序推进特高压建设、精益管理、改革创新和优质服务工作，推动企业和电网更安全、更优质、更高效发展。
国家电网公司第二季度工作会对深化电力体制改革、加快电网建设、苦练内功降本增效、从严依法治企等方面做了部署。当前，国网山西省电力公司发展同样面临着电网“两头薄弱”与安全供电、经营压力与发展能力不足、改革创新与思想观念落后的3个矛盾，我们要清醒认识存在的不足，准确把握方向，以“讲政治、讲责任、讲进取、讲廉洁、遵守纪律”的“四讲一遵守”统一思想行动，鼓足干劲，迎难而上，不断开创企业发展新局面。以奋发有为的精神状态和强烈的责任担当，扎实有序推进特高压建设、精益管理、改革创新和优质服务工作，确保时间过半、任务过半，推动企业和电网更安全、更优质、更高效发展。
完善电网规划，加快特高压建设
国网山西电力优化完善“十三五”电网规划，力争特高压“西纵”和省内500千伏“东通道”纳入国家能源发展规划。上半年实现榆横—潍坊交流、晋北—江苏直流特高压工程核准，完成晋中变电站、晋北换流站“先行用地”手续办理和进场开工准备。超前开展2016~2017年省内电网项目前期工作，6月底前完成下年度项目可研批复。
健全政府主导的工程建设领导组和征拆机构，委托政府开展征拆补偿收尾工作，解决拆迁青赔等属地问题。加快施工进度，6月底完成灵州—绍兴直流工程基础浇筑，年内完成蒙西—晋北—天津南交流工程基础浇筑和晋北特高压站土建主体施工。做好榆横—潍坊交流、晋北—江苏直流特高压工程开工准备，实现“两交一直”特高压工程上半年全面开工。
加强工程设计、队伍调配和“三通一标”工作，抓好设备供应、质量管控、大件运输等重点环节，促进各电压等级工程建设质量均衡发展。试点开展工程基建质量评价，推进特高压及500千伏输变电工程创优夺旗。组织35千伏优质工程竞赛，确保农网工程优质率达到95%以上。
实施精益管理，提高经营质效
国网山西电力强化计划和预算硬约束，严格项目可研评审，深化项目与资金一体化管控，加强执行情况动态监控和考核考评。加大工程决算、转资管控力度，严格转资里程碑计划执行。严控“人耗”“物耗”，推行全口径人工成本“一本账”管控，严禁超计划额度、超制度标准和违规发放工资、奖金、补贴、福利;加强规划计划、工程设计、物资采购、施工建设、运行维护等各环节成本控制，切实压降非生产性支出。
积极协调扩大山西送京津唐、河北等电量规模，灵活组织短时交易，努力增加外送电量。积极促进电能替代纳入《山西省改善城市人居环境规划纲要》，扩大电能替代范围和规模，力争完成39亿千瓦时替代电量。主动对接省政府十大重点领域项目，提前落实负荷需求、供电能力。多渠道争取资金来源，推进70万户合表客户“一户一表”改造。建立完善风险预控、常态管理、应急处置“三位一体”防范体系，强化重点行业、客户电费回收管控，细化“一户一策”，确保电费足额回收。
落实新版同业对标体系要求，推进乡镇供电所、专业机构对标，加强关键指标跟踪和诊断分析，加大与公司总部对口部门汇报沟通力度，找准差距、明确目标，针对性采取改进措施，确保对标排名争先进位。
深化改革创新，推进各项任务
深化“五位一体”应用，完善流程体系建设，提升岗位匹配度，解决新体系覆盖不全、业务融合不深、流程运转不畅等问题。发挥“三个中心”作用，推进35千伏变电站全集中监控，深化地县调集约统筹，主备、配抢一体化运作;建成综合计划、预算执行、同业对标、绩效考核等主要经营指标实时管控平台，强化量价费损、农村配网、供电服务流程监测分析;搭建95598数据分析与信息共享平台，提高服务标准化水平和客户诉求响应能力。推进薪酬分配制度改革，上半年完成岗位绩效工资制度套改和工资集中审核发放。
深入研究电改重大课题。市场建设要深入研究相对独立的交易机构运作模式、交易机制、交易规则等关键问题。电价改革要以独立输配电价机制为重点，探索构建科学合理的分电压等级输配电价体系，积极争取合理确定核价参数;研究煤电联动价格调整机制，促使合理调整销售电价和外送电价;推动销售电价分类改革，配合研究居民峰谷电价制度。售电侧改革要深入研究电网企业与其他售电主体功能定位和业务界面、客户选择权放开与供电服务模式变化及其对企业的影响等关键问题。
坚持客户导向，打造服务品牌
国网山西电力加快推进营配调贯通，年内完成市县公司营配调基础数据的全采录、全治理、全应用。加快营业网点和基础设施建设，实现中心营业厅全天候远程互动服务。大力推广银行代收、手机客户端、支付宝等便捷交电费渠道，提高优质服务水平。
把“你用电、我用心”服务理念落到实处，实行“一口对外、首问负责、一次告知、限时办结”。继续开展窗口服务稽查，及时发现纠正违规服务行为。强化投诉管理，建立源头追溯机制，持续开展典型投诉挂牌督办，坚决查处服务态度恶劣、侵犯客户利益等行为。
严格执行政府减轻企业负担的60条措施，主动为客户服务，实行业扩报装“一证办理”，低压业扩合并现场勘察、装表、接电环节，高压业扩报装流程再压减50%，切实提升办电效率。千方百计疏通渠道、争取资金，加快客户垫资工程回购、客户电网资产接收。
原标题：扎实有序推进各项工作确保安全优质高效发展
