随着新春佳节将至,返乡人流直线上升。连日来,杞县供电局组织各乡镇供电所员工深入返乡农民家里开展上门服务活动,用实际行动诠释“你用电,我用心”的服务承诺。
为确保返乡过节农民能够及时用上电,杞县供电局各供电所服务队把服务联系电话张贴在每个村组的显著位置, 24小时保持畅通,为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等服务。
此外,供电所还与当地村委会联合摸底,提前掌握返乡农民工用电信息,建立健全农民工档案,并在农民工返乡后及时提供用电服务;主动深入农民工家中,受理用电申请,提供检查线路、排除用电隐患等特色服务;专门开辟返乡农民工用电“绿色通道”,实行“保姆式”用电服务,最大限度节约农民工办理用电时间。
杞县供电局还在各乡镇人口集中地点张贴悬挂安全用电宣传标语,发放《安全用电知识手册》,向广大农民工用户宣传安全用电常识,提醒他们要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。