截至2014年12月13日24时，通辽电网供电量达到100.11亿千瓦时，预计年底供电量将达到107.26亿千瓦时。成为蒙东地区首个突破百亿供电量的供电企业。
2012年以来，能源价格急剧下降的局面波及到以能源型企业为主的通辽经济，辖区内相当一部分以煤炭、铝锭为主打产品的企业被迫减产，停产。国网通辽供电公司面对电力市场萎缩等不利形势，积极应对，该公司迅速采取针对性的措施，竭尽全力遏制电量下滑的不利局面。
夯实售电量增长基础
国网通辽供电公司积极打造坚强的网架为保售电量增长夯实基础。该公司紧密围绕国家级风电基地和拥有大煤矿，大电源的电网现状，科学编制通辽电网发展规划，积极打造送端型电网，努力打造适合能源城市发展和产业发展定位的分布式坚强电网。今年国网通辽供电公司计划投资16.76亿用于电网建设，目前为止已投产66千伏及以上交流线路425公里，投运变电容量113 万千伏安，完成计划的100%。通辽电网现已建成500千伏变电站2座,主变容量3000兆伏安;线路7条,总长805公里。220千伏变电站20座,主变容量4768兆伏安;线路79条,总长2900公里。66千伏变电站181座,线路232条,总长4300公里。网架结构合理，供电质量可靠的通辽电网解决了通辽市高负荷密度区供电容量和可靠性问题，为通辽市通辽经济开发区，奈曼经济开发区以及霍林河地区等区域发展提供了强有力的动力。
从客户需求加大营销力度
国网通辽供电公司把加大营销力度作为赢得电力市场的重要手段。该公司从客户角度着想，简化服务流程，取消居民客户“现场勘查审批”环节，修改高压客户“竣工验收”与“装表”环节由串发为并发，同步推进了业扩工程工作，加快电力客户业扩报装速度。国网通辽供电公司密切关注通辽市重点企业的发展和生产形势，帮助企业快速解决生产过程中遇到的用电问题，定期安排专人到锦联铝材、通顺铝厂、铝电三期等重点大客户进行积极走访，并对这些大客户新增产能投运计划、供电线路施工进展情况、产能恢复情况、自备机组运行情况等方面进行了细致的分析调研，还对扎旗康乃尔、科区伯恩露笑、霍林河梅亿电动车等新增项目进行了前期跟踪，及时掌握了项目的计划投运时间与预计增售电量等情况，为前移报装服务、缩短业扩时间提供了重要的信息保障。该公司充分考虑供电服务和市场环境所面临的形势，树立了与客户“抱团取暖”和为客户“雪中送炭”的思想，在出台一些新的服务措施时充分考虑客户利益，带着感情搞服务，实现了供用电双方的共赢。一年来，通辽地区新增高压用户4133户。
从大局出发履行企业责任
今年，通辽地区多地旱情异常严重，河流基本干涸。为保证灌溉用电高峰期间的电力供应，国网通辽供电公司根据负荷预测分析结果合理安排电网运行方式，检修作业避开排灌用电高峰，超载线路采取拉手线路负荷转带方式进行供电，运行人员时刻关注负荷变化趋势。并在旱情露头时，开展了有计划、有重点、有针对性地安全排查隐患工作。为切实解决农牧民抗旱期间的用电问题，蒙东通辽公司组织各供电所党员服务队和青年志愿者深入农户宣传安全用电、避峰就谷用电等常识，对用户提出的意见耐心讲解;检修人员深入田间地头巡查线路具体到户，破解用电难题;与客户建立起良好的沟通机制，确保客户的意见、咨询、用电故障报修等能及时了解、答复。该公司通过一系列举措，使辖区内各旗县抗旱机井实现了全部通电，使旱情严重的农田得到了及时灌溉，让干旱对农牧民的损失降到最低。但这只是国网通辽供电公司服务地方经济发展和保障民生需求工作的一个缩影。国网通辽供电公司已将消纳清洁能源、支持市场化改革、履行四个服务宗旨变成了从上而下的自觉行动。
为用户着想促电量增长
国网通辽供电公司积极为用户着想，注重细节服务，合理安排停电时间，将检修作业安排在早2点至5点进行，积极提高科技水平，配电作业尽量采用带电检修的方式进行。减小停电给客户用电带来的影响，也促进了增供扩销。在重大活动保电中，该公司认真落实各项保电措施，坚持保电措施到位、人员到位，圆满完成了高考保供电、国庆保供电等保电任务11次。组织员工进社区、进学校、进商场，发放节能宣传单12000余份，举办能效技术培训，宣传节能普及节能减排知识，推广节能技术，激发企业主动节能的积极性，实现电量增长和节能效应的双丰收。
结合党的群众路线推动优质服务
国网通辽供电公司以党的群众路线为载体，深化优质服务工作，积极开展“进万家门、解千户难、树百面旗”主题实践活动，该公司负责人向社会公开服务承诺，优质服务常态化检查小组历时15天，行程4000公里，对5个旗(县)公司、26个村屯、58个供电所供电服务明察暗访，走访客户200余名，全面排查存在问题，提高服务质量，走访30余家企业，就用电方面遇到的新情况和面临的实际困难、如何提高服务质量、提升服务水平，促进供电服务多样化、解决供电服务的问题，听取了客户意见建议，解决客户企业的实际问题，突破公司发展瓶颈。
年关收尾，国网通辽供电公司供、售电量等各项指标仍处于攀升状态，还将继续走访锦联铝材等重点大客户，关注新增产能投运计划、供电线路施工进展情况、产能恢复情况、自备机组运行情况，及时掌握客户最新用电需求，确保公司各项指标顺利完成。(殷志鹏)
原标题：通辽供电：突破100亿的背后
