11月20日， 尉氏县供电局蔡庄供电所的两名职工来到蔡庄镇水台村的困难户王老汉家，帮他维修了电热毯，并检查了其他小电器的安全状况，王老汉喜滋滋的说：““现在有供电所的贴心服务送‘温暖’，我晚上能睡个安稳觉了。”
原来，王老汉今年七十多岁，身体一直不好，冬天全靠电热毯的温暖睡个安稳觉。20日晚，正准备上床睡觉的王老汉忽然发现电热毯不通电，这让老人犯了愁，刚好蔡庄所的“抗寒保电”服务队巡视到他家，问明老人情况后立即帮助查找故障原因，并顺利排除了开关故障，使老人重新获得“温暖”。
尉氏局为确保冬季各个家庭灯更亮、床更暖，及时在各乡镇成立了“抗寒保电”服务队，对所辖线路和设备巡视，并向群众宣传用电常识、帮助村民排查安全隐患、处理设备缺陷。为解决留守在家儿童和腿脚不便、行动迟缓的老人们用电问题，小分队将其纳入特殊服务范围，深入用户家中，检查入户线路和用电设备，为弱势群体用电俳优解难，所到之处均受到群众的交口称赞。
