10月24日，一位中年大叔模样的人走进了江口局客户服务中心的大门，这位大叔焦急地向营业二班班长杨三发阐述着自己今天所遇到的难题，杨班长对部门的工作进行简单交待以后，便带着工具包出门跟着大叔上了车。
原来这位大叔是双江镇一家茶叶生产厂的老板，由于在23日晚上茶叶加工过程中揉捻机、茶叶烘干机以及杀青机突然停止工作，如不及时恢复运转，已经加工一半的茶叶便会作废，在排除机器内部故障以后，觉得应该是断电了，因而急匆匆的跑来客户服务中心寻求帮助。
车辆一路翻山越岭，停在了洪家湾半山坡的一条小道上，周围遍地都是栽种的茶叶以及正在晾干的红茶。进厂以后，杨班长对机器设备的线路，闸刀开关以及该茶厂专变的线路进行了检测，经勘查，最终将停电的原因确定为由于23日夜晚该厂专变低压部分C相桩头遭强雷电击穿而导致停电。
找到故障点后，杨班长立即联系营业班工作人员，由于该厂已购买备用变压器，在断开该专变高压跌落式熔断器后，抢修人员便爬上横杠开始了紧张有序的变压器更换工作，在经过近半小时的细致工作后，抢修人员合上高压熔断器进行试送电，茶厂设备又恢复了轰隆隆的运转。
据悉，近年来江口县茶产业快速发展，全县现已有茶叶加工企业39家，同时大型的种茶园已经颇具规模，而其蓬勃发展与电力部门的设备支持以及抢修人员的全力维护是难舍难分的。
