在新中国六十五华诞的喜庆日子里,玉屏供电局百余名干部职工认真履行职责,舍小家、保大家,默默坚守在工作岗位上。一个个快速出击的服务人员就像一支支“轻骑兵”,快速、及时处理了客户的用电故障,真诚服务了企业正常生产,助推了地方经济发展,有力确保了电网安全可靠运行,让全县人民度过了一个愉快祥和的假期。
电表出线烧断:30分钟内恢复供电
10月1日13点左右,朱家场镇洪家湾村用户洪家伟突然发现家里停电了,到闸刀处一看,发现是电表下面的线烧断了,他马上把电话打到了朱家场供电所。
“供电所吗?我家停电了,能来看看吗?”
“你家的地址是哪里?洪家湾,好的,我们马上来。”接到用户的求援电话后,值班的杨金林迅速带着另一名值班人员赶赴现场。仅用了17、8分钟,他们就赶到了洪家伟家。向用户询问了情况后,他们马上查看了故障处。因线路老化,导致接触不好,长期发热运行后,电表至闸刀的一小截线路被烧毁得很严重。
“哦,问题不大,把这断线路换了就行。”检查到问题后,杨金林与同事马上拿出工具和材料,开始进行更换。这样的小故障对他们来说,很轻松,不到10分钟就全部更换好了。随后,他们还对用户的室内线路进行了进一步检查,没有发现其他的隐患。
“没想到国庆节你们也不休息,真是麻烦你们了。”洪家伟显得有点不好意思。
“国庆节我们更应该保证用户的正常用电,这是我们的职责。有问题请及时联系我们。”收拾好工具,杨金林和同事就驱车离开了。
跌开有故障:已经处理好了
10月1日早上8点左右,田坪供电所值班人员黄万才接到用户电话,说绿坪台变跌落开关时断时续的在冒火花,家里的电灯也一闪一闪的,请他们去看看。
到达现场后,黄万才和值班人员陈军发现,B相跌落开关正如用户描述的那样在冒火花,初步判定是设备老化所致。陈军马上断开三相跌落开关,黄万才上杆处理。经进一步检查发现,跌落开关已严重烧坏,不能继续使用。黄万才马上对旧的跌落开关进行拆除,并让陈军传递上一个新的开关。20多分钟后,更换工作全部完成,他们重新合上了跌落开关,恢复了绿坪台区的正常供电。
随后,黄万才和陈军对附近的线路进行了巡视,检查了一些用户家中的用电情况。那个打电话的用户看到他们后急忙说:“就是变压器那里的开关,不时的冒火花,快去处理吧。”
“我们已经更换好了,就是到你家看看用电情况的。”
“这么快,不可能哦?”
“到你家看看就知道了。”
当看到自己家的电灯不再闪烁后,他高兴的笑了起来:“要得,要得,你们真是服务得又快又好啊。”
狂风引发停电:电网员工来解决
10月4日晚23点左右,一场狂风侵袭了平溪镇铁家溪村,一处树木倒压在低压线上,导致线路短路,造成贵州王台变40余用户用电受影响。
贵州王台变位于玉屏县城的西南方向,距县城约10多公里,道路难行。考虑到夜晚抢修的安全问题,该局客户服务中心主任陈少明将抢修安排到次日进行。第二天早上7点,中心副主任胡长春、谢文经带领敬平、黄建福、潘文忠等赶往故障地点。
在现场,经检查发现,线路与树木缠绕在一起,贵州王台变跌落开关A、B两相熔丝烧断。彻底断开电源后,工作人员立即对倒压在线路上的树木进行清除,对附近影响线路运行的树木进行砍伐,清理出安全的通道,并对线路进行加固。同时,更换新的跌落开关熔丝。期间,所有干部员工分工协作,齐心协力开展抢修。在清除线路附近树木的过程中,树木的枝丫不时打在抢修人员的脸上、手上。不一会儿,大家都“挂彩”了,但没有一个人叫苦。他们不停穿梭在密集的荆棘和草丛中,全然不顾被划出的一道道血痕。在统一的指挥下,砍青、加固线路、检查变压器等一项项工作得到落实。经过2个多小时的艰苦工作,所有安全隐患被成功排除,贵州王台变的用户恢复了正常供电。
看着满头大汗的电网员工,贵州王的用户满心感激,纷纷挽留他们吃午饭。
“老乡,这是我们应该做的。还要谢谢你们及时把情况告诉我们啊。”跟用户打过招呼后,抢修人员拖着疲惫的身体踏上了归途。
据悉,国庆期间,该局还加强了对输变电设备、生产场所安全隐患排查,以及对政府机关、新闻单位、医院等重要单位的巡视、监控,以周密完善的保障措施圆满完成了国庆保供电工作任务,受到了广大客户的普遍赞誉。