最近，江苏省某县供电公司乡镇农村供电所小陈，就用电营业管理中的一些问题，忽发奇想，通过公司内部办公自动系统，发了一个电子邮件给江苏省电力公司总经理兼党委副书记尹积军，大胆提出自己的一些看法，并在“已读回执”前面打了一个“√”。令他没有想到的是，随后第二天是星期六，他的计算机竟然收到一个回执，内容是“此收条表明收件人的电脑上曾显示过此邮件, 显示时间：Thu, 9 Jul 2014 20:37:18 +0800。”。
更令他没有想到的是，当月底，江苏省电力公司就出台了《关于进一步明确营业管理若干问题的通知》文件，文件对之前邮件中提出的“关于电费抄核收管理”等一些问题，作了详细的规定。
一个是省电力公司的老总，一个是乡镇供电所的一般营业人员，身份上的悬殊先不谈，而且是在双休日星期六的晚上，就收到了一个“已读回执”的回信，随后不久即出台了相关规定，不得不令人发出颇多感慨。在社会上下声讨伐“四风”问题的今天，应该对这样的亲民作风给一个赞。
这一办公自动化系统的设置，真正体现了人人平等的原则，而没有身份上之特殊的情况。不论是谁，不论身份的悬殊，只要通过办公自动化系统，只要“√”上“已读回执”，系统在对方看过邮件后，会自动发送已经显示的邮件。我们也不难看到，极少数领导对于邮件的处理，有的拖拖拉拉，老是找各种借口或理由，经常出现“肠梗阻”现象;也有的单位部门对于回复的邮件，仅仅是停留在“态度还不错”的阶段，但办理时就是装聋作哑或者置之不理，就是不落实到点子上;甚至还有的极少数根本就是“不回复”、“不理睬”、“耍太极”、或者答非所问，以及“忽悠式”回复，甚至于一看来邮的是根本不熟悉的乡镇供电所人员的电子邮件，都没看邮件的内容，直接删除了事。诸如此类，不一而足。
“已显示过”或者“已读”，并不意味工作的使命就已完成，而只是万里长征的第一步，距离落实和解决问题，还很遥远。因此，办理邮件不能满足于“已显示过”或者“已读”，对于已办复的邮件，还要进行“回头看”和“一追到底”，锲而不舍地去检查、回访，看看办理的措施与答复的承诺是否吻合，如此，不仅实现人人平等的原则，而且使我们的行动真正落实到位。
