“喂,大龙供电所吗?我是抚溪江村后锁组村民王德勇,我家里突然没有电了,天气这么热,你们快来看看吧……”8月22日凌晨5点30分,大龙供电所值班室骤然响起一阵急促的电话铃声,话筒里传来焦急的声音。
“好!我们马上就到!”正在值班的抢修人员,立即拿起抢修工具赶赴现场。抢修人员大约20分钟内来到事故地点,经查明,这是一起因用电超负荷引起的电力故障,且电表受损严重,需重新更换计量装置,抢修人员与客户协商好相关事宜后,立即做好安全措施,抢修工作紧张有序地展开,抢修人员熟练地更换电表、表箱设备,3名抢修人员满头大汗,发扬不怕苦不怕累的精神,经过长达一小时的的紧张抢修,凌晨7点20分,成功排除了故障,并安全送电。
看着运转的风扇,王德勇脸上露出了开心的笑容,“你们辛苦了,使我及时用上电,耽误你们休息了,谢谢你们”。他紧紧握着抢修人员的手,连声感谢。
“为用户服好务是我们应尽的责任,你们的满意就是对我们最大最好的回报,不用感谢”。供电人是这样说,也是这样做的。