“真是多亏了供电局的贴心服务,我们高速公路施工才得顺利进行啊。”望着轰隆工作的搅拌机,驾荔高速公路项目负责人握着荔波供电局党支部书记和副局长的手高兴地说道。
6月25日,中交四公局第二工程有限公司驾荔高速公路项目部打来求助电话,称不知什么原因35千伏洪江临时变电站2号主变多次出现变压器保护动作多次跳闸,严重影响了高速公路施工,希望得到供电部门的帮助。
了解情况后,荔波供电局党支部书记、副局长立即组织技术人员赶往现场。在现场,技术人员对该主变的瓦斯保护装置、油温等进行了详细的检查,发现该主变油温循环系统阀门没有打开,变压器油不能循环降温,从而导致变压器温度过高,保护装置动作。查明原因后,荔波供电局技术人员逐一消除缺陷,确保了高速公路施工供电可靠性。
从接到求助电话到消除故障,荔波供电局仅仅用了2个小时,高效、到位、精湛的服务得到了用户的肯定和好评。