5月18日，国网长春玉潭供电所迎来5个特殊的走访人员，他们不听汇报，不开座谈会，直接跟着供电所员工来到胜利村，观察他们的工作方式，与百姓攀谈了解供电服务满意度。这是国网吉林电力开展“供电服务百所行”活动的一个缩影。
在吉林省肥沃的黑土地上，供电企业的“细胞”——供电所星罗密布。作为与百姓联系最密切的窗口，供电所服务质量关系着企业形象，关系着国计民生。3月28日，国网吉林电力启动“你用电，我用心”为民服务工程，激发“细胞”活力，提升供电服务水平。结合开展党的群众路线教育实践活动，该公司又启动“供电服务百所行”活动，深入挖掘基层供电所践行“为民、务实、清廉”要求和“四个服务”宗旨的典型事例和特色工作经验。
该公司综合服务中心根据各供电公司提前对上报的具有服务特点的供电所进行分类细化，然后安排走访时间。走访期间，工作人员直接深入一线进行采访，采访内容涵盖配电报修、营销服务等与客户息息相关的各个方面。同时在《吉林电力报》、吉林电力电视台开辟专栏，刊发“百所行”系列新闻。该公司综合服务中心还联合9个地市供电公司共同开展“百所行”活动，确保“周周入村，行至全省，主题鲜明，服务典型。”
通过活动，倾情服务孤寡老人的白泉供电所、条件艰苦却不减服务质量的西苇供电所、奔走在杏花乡的瞻榆供电所……一个个典型的事迹、一个个鲜活的人物走入大家视野，为总结优质服务工作经验，提升供电服务质量提供了第一手材料。截至目前，该公司已深入到辽源、四平、白城等5个基层供电所挖掘特色服务事例。
原标题：国网吉林电力挖典型 启动“供电服务百所行”
