“尊敬的客户，您当期的电费为286元，请您及时缴纳”。一条温馨的短信，告知用户当月应缴电费金额，这样一条短信，让来缴费的客户连声道好，都说“有了短信提醒，电费交多少，什么时候交，心里有底多了。”
为拓宽电力客户缴费途径，提升客户满意度，让用户第一时间了解到自己的用电信息，荔波局开启了电费短信提醒业务，对客户当前所用电量和该交的电费及时提示、提醒客户交纳电费，避免了客户由于疏忽未交费，导致家中用电中断的情况。
这一短信提醒开通，不仅方便了用户，也提高了我们的工作效率，用户及时要交费，很多用户都到大厅开通短信提醒，这一人性化服务，杜绝简单的停电催费方式，进一步提升我局优质服务水平。
