4月11日，兰州市城区唯一的供水企业——兰州威立雅水务集团公司出厂水及自流沟水样被检测出苯含量严重超标。受其影响，兰州采取全城减压供水，市区24小时内自来水不宜饮用。
事件发生后，大唐甘肃发电公司第一时间启动公共突发事件相关预案，向集团公司进行汇报，并立即召开紧急会议，要求务必把职工群众安全饮水放在第一位，全力以赴做好在兰企业安全生产、广大职工及家属生活饮用水的储备。甘肃发电公司本部、在兰企业即时实行领导干部和总经理工作部、安全生产部、工会24小时值班，确保职工队伍和安全生产稳定。
甘肃发电公司要求位处自来水苯含量严重超标事发地西固区的所属西固热电公司积极应对，切实为职工群众解决缺水之忧，并明确要求做好4个方面的工作：一是加强领导，统一部署，全力确保职工群众饮用水安全；二是迅速组织保障好瓶装饮用水，确保充足的储备；三是加强生活区、生产现场，特别是生产一线职工的饮水供应，同时保障孤寡病残职工群众的生活用水；四是加强宣传，做好苯超标对人体健康影响的说明等工作，确保生产稳定和正常的工作、生活秩序。同时，成立综合协调、安全生产、后勤保障3个专项工作小组，明确各小组职责分工和具体值班纪律。
目前，经过积极行动，甘肃发电公司在兰企业职工群众生活用水已得到基本保障，安全生产稳定，职工群众思想稳定。
