笔者获悉:自3.15日宣传优质服务开始向电力客户发放征求意见表,内容主要是评价对供电企业优质服务、行风建设、服务态度、供电部门收费项目、收费标准是否满意等十项总体评价。
据悉:郸城县电业局共发放征求意见表150份,截止3月21日,回收率100%,好评率达到98%以上,郸城局针对客户有哪些不满意的选项,特意做了回访,承诺在以后的工作中改正不足,争取让客户更满意,做到早发现问题第一时间解决问题,为广大电力客户提供更加贴心的优质服务。
河南省郸城县电业局2015年03月13日
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河南省郸城县电业局2015年03月10日
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