“您好，我是皇塘供电所营销专职，请问有什么可以帮您的吗?”“我想问问阶梯电价到底是怎么核算的?”“好的，您请坐，我来为你解答!”3月15日，皇塘集镇闹市区街头出现了一排穿着国家电网标志，头戴安全帽的用电“坐诊”专家。
众所周知“3.15”是消费者权益日，为此，皇塘供电所为维护广大电力消费者权益，使客户用上放心电、明白电。3月15日这天，组织供电所各专职在集镇闹市区 “坐诊”，为客户解答安全用电、节约用电、居民阶梯电价、居民银行电费代扣、社区客户经理服务、微信平台的应用以及电力线路通道的保护等相关内容疑问。对赶集中来咨询的客户各类问题进行了详细的解答。活动现场还发放各类电力宣传册400多份，解答客户用电咨询80多人次。此举受到现场群众及政府一致好评。充分践行了“你用电，我用心”的服务承诺。
