2月21日，郊区客户服务分中心营业厅的收费员柳凤莲拾金不昧，将用户遗忘的钱包物归原主，赢得了用户的赞扬。
2月21日上午，郊区客户服务分中心营业厅的收费员柳凤莲在收完一户电费，起身整理物品时，发现刚刚缴费的用户把随手携带的钱包遗忘在柜台上。柳凤莲赶紧出门看，见她还未走远，便马上追了出去。追上用户后，经过确认后，确实是他的钱包，并将钱包完好的交到用户手中，请用户现成核实有无遗失。用户确认后高兴的夸赞：“谢谢你啊，东西一样不少，太感谢了!”看到用户很满意，柳凤莲欣慰的笑了。她说：“不用客气，这是我们应该做的，况且拾金不昧是我们的优良传统，你的满意是我们最大的心愿。我相信不管是哪个业务员遇到这样的事情都会这么做的。”
