为深化优质服务工作,把“你用电、我用心”服务理念贯穿工作始终,满足客户生活用电需要,国网鄂温克旗供电公司主动为客户排忧解难,消除缺陷隐患。
2月13日,该公司配电抢修班主动联系客户,告知工商银行变台低压出线出现问题,需要及时处理。设备属于客户资产,客户表示没有能力处理,得知情况后,配电抢修班班长立即将有关情况向公司汇报,及时组织抢修人员到现场进行处理,无偿为客户更换了低隔,得到用户好评。
国网鄂温克旗供电公司秉承“你用电 我用心”的服务理念,以真诚的服务奉献社会,服务客户,将全力做好优质服务工作。