“刚到家村里的电工就主动上门帮着把用电设施检查了一遍,电灯亮了,空调也转起来了,在外漂泊了一年,现在真正感受到了家的温暖”。12月22日,太康县城郊乡刘楼村村民刘东风激动地说。
太康县作为劳务输出大县,每年约有30万农民外出务工。随着元旦、春节临近,外出人员纷纷返回家乡过年。由于这些农民工常年在外打工,室内线路极易老化,不少家庭存在安全用电隐患。为让打工返乡的农民工第一时间用上安全可靠的放心电,太康电业局主动与当地村委会联系,提前掌握返乡农民工用电信息和返乡动向,积极开展“送服务、送知识、送温暖”“三上门”活动;开辟返乡农民工用电办理“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务;组织共产党员服务队主动深入返乡农民工家中,受理用电申请,提供义务检修线路、排除用电隐患等特色服务;到客户家中发放写有供电所电话、片区电工电话的便民服务卡,24小时为返乡农民工提供用电咨询、报修等服务。
同时,该局还通过官方微博、电视流动字幕、悬挂张贴安全用电宣传标语、发放安全用电宣传单等形式加强安全用电宣传,指导返乡农民工安全用电、节约用电,受到了欢迎和好评。