“谢谢!真是太感谢你们了，如果停电故障不及时排除，村委会电暖气停用，那这一夜我们就无法正常值班了，你们的服务真是没的说!”11月14日20时10分，在黑龙江省牡丹江市河西镇雷锋村，该村村长张玉强看到村委会电暖气热起来，感激地对国网牡丹江供电公司河西供电所电工潘月文说。
“你好!是河西供电所吧!我是雷锋村村长张玉强呀!不知啥原因，村委会停电了，村委会晚上需要值班，没有电，电暖气“停工”，这大冷的天，就没法值班了，你们快来看看吧!”18时40分，河西供电所值班电话急促地响起。
“张村长，您不要着急，请放心，我们这就去检查处理。”值班电工潘月文边安慰对方边准备抢修工具。
放下电话，潘月文与电工王崇华拿起工具驱车赶往雷锋村。20分钟后，俩人到达现场，潘月文拿起手电筒认真查找故障点，经10余分钟查找，终于发现停电故障原因是进户线与低压电源线接触在秋风中开裂，由于接触不良，导致村委会停电。
此时，天空漆黑一片，伸手不见五脂，隆冬的季节，夜晚的气温已降至零下10摄氏度，夜晚的低温，给抢修工作带来很大困难。
抢修人员在杆上作业不久，手脚冻得就像猫咬一样难受，俩人不时摘下手套使劲地搓着手。
经30分钟紧张抢修，村委会电灯亮起来，电暖气也随之热了起来。
