10月24日，牡丹江供电公司相关负责人走访了牡丹江炼油厂、金河湾小区等用电客户，广泛征求意见，了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题，受到客户的广泛赞誉。
这个公司为了完善自身服务水平，深入辖区客户走访时，送上《用电满意调查表》，对缴费方式、故障报修、用电服务等内容进行调查问卷，通过此举增进供电企业与客户间的和谐良好气氛，发现自身服务缺陷，同时也让客户感受到供电公司实实在在的服务。该公司在走访中了解客户用电时存在的问题，并竭力逐一解决，切实提升供电优质服务水平。
该公司近期为了切实提高客户满意度，提升供电优质服务整体水平，分期分批深入到辖区各大中小企业、政府单位、外商投资工厂等用电客户进行走访，广泛征求意见，了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题。并送上日常生活中应知应会的《怎样读懂智能电度表》《安全用电知识》、《电力设施保护》等相关宣传手册，现场为企业负责人讲解日常用电安全隐患及应急处理方式。
该公司与辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化、“零距离”服务。在提升营销服务素质上狠下功夫，努力实现规范化、集约化、精细化管理。同时，搭建电力、社区、居民三位一体的供电服务新平台，形成供电企业、政府和居民三方互利共赢的良好局面。
