2013年以来，玉屏供电局大龙供电所以两个“创建”活动为契机，组织人员深入园区中伟集团公司、银星汞业有限责任公司等5家大客户、8个村民委员会和5个重点客户收集意见，着力提高供电所服务水平。
据了解，为增进与客户之间的沟通，全方位提高优质服务水平，该所广泛征求客户意见和建议，加强与客户的沟通交流，查找服务工作中的薄弱环节和存在的问题作为行风建设的一项重要内容。该所不定期深入企业、客户家中，进行实地调查、走访、座谈交流等方式，听取客户的声音，查找存在的服务问题，及时进行落实整改。同时，利用农村逢集、会和农忙时机，在集市人流量大的地方和田间地头向农民兄弟征求服务意见建议，宣传安全用电知识。
在收集意见活动中，每到一处，工作人员都对供电服务承诺、业扩工程收费标准等规章制度进行详细讲解，请客户对服务承诺、电价电费执行情况以及业扩报装等工作提出意见和建议。
针对客户提出的加快业扩办理时效、增加收费点等意见建议，该所结合实际，认真研究制定相关措施，存在的问题目前已得到全部整改，为创建“廉洁高效，为民服务”供电所奠定了扎实的基础。
