8月28日记,天朗气清,像往常一样由3人组成的值班小组,照例签完交接班记录及95598值班记录,开始了一天的值班生活。
铃...铃...铃!您好!国网鄂温克旗供电公司,标准的接听术语。这是一户家住在公社台区的居民,反映家中没电。我们带上自己的工具,坐上那辆家喻户晓的95598报修车,奔赴现场。到了用户家分别对刀闸、漏电保护器、进户线等进行检查,经对线路的运行分析查看系用户欠费原因所致,耐心的把停电原因讲解给用户,并告知复电流程,用户对此表示理解,简单的道别后,收拾工具开始准备下一户报修工作。
铃...铃...铃!您好!国网鄂温克旗供电公司,标准的接听术语。这户居民家住工行后院,反映家中漏电保护器推不上去,致使家中停电。往常一样带着工具奔赴现场。漏电保护器跳闸一般有两种可能性,一是家中线路有短路的地方,二是漏电保护器损坏,我们针对这两方面进行了排查,发现有一处链接插头的插排没有拔出,经反复试验系插排内有短路点,造成插排短路,致使漏电保护器无法推合,看见灯亮了,用户表示非常感谢,无尽的话语也无法表达心中的喜悦,简单的道别用开始了新的旅程。
铃...铃...铃!您好!国网鄂温克旗供电公司,标准的接听术语。简单的话语,质朴的声音,默默无闻的坚守着生产一线的工作,却映照了千千万万个电力工人的真实写照,那张永远挂着微笑的脸,验证了千家万户得到光明的一刻,最后小作一首诗来了表敬意:
清风作伴露为斟,披星戴月晓星辰。
梦里不知寒冬冷,雨雪不误送电人。