在具有“中国漂城”的贵州施秉杉木河畔,有这样一群人,这样一支队伍,大山深处、校园社区里有他们活跃的身影,农家院落、田间地头留下他们坚实的足迹。是他们,贴心服务为特殊的客户提供特变的服务;是他们,高度的责任心为村民抗旱用电“保驾护航”;是他们,用真心“呵护”着孩子们从小安全用电,他们就是施秉供电局的青年志愿者。
贴心,助力特殊客户圆致富梦
在贵州施秉供电局红山供电所特殊客户服务档案里,有这样一个特殊客户:“吴前进,烤烟育苗基地用电。”34岁的吴前进是青沙村村民,2011年被医院签定患有膀胱癌早期,最终的膀胱切除手术虽然保着了性命,但几乎失去劳动能力和巨额的债务让他对前途一片渺茫。2012年,一身娴熟的烤烟种植技术的他得到了政府和烟草部门的认可,交由他负责青纱村烤烟育苗基地,一个致富的梦想开始冉冉升起。
2012年4月份以来,黔东南地区雷雨、冰雹、高温等恶劣天气变化异常,烤烟育苗工作进入关键时期,各种用电设备频繁使用,为了能够给烤烟育苗工作提供优质可靠的电力保障,施秉供电局十多名青年志愿者在团支部书记杨珊的带领下,为烤烟育苗基地开展用电咨询、设备义诊、安全用电等服务活动。在该基地负责人吴前进的介绍下,杨珊详细了解其发展规模、用电需求,供电服务等方面存在的问题,表示将为烤烟育苗工作用提供力所能及的帮助。大棚内,剪叶、洒水,烟农们一片繁忙景象。青年志愿者们兴致勃勃,将一份份宣传资料发放给在场工作人员和烟农,详细讲解有关安全注意事项,并积极参与到烟农剪叶工作当中,与他们分享烤烟生产带给致富喜悦。两名供电所技术人员也不闲着,立即对基地内的各种用电设备进行检查,通过测量各种运行参数,深入了解线路设备的健康运行情况,确保用电安全可靠。
责任心,为老百姓抗旱用电护航
“现在供电可靠了,服务质量提高了,深更半夜还为我们安全着想,你们真实人民群众的贴心人!”施秉供电局6名青年志愿者持续到晚上10电多钟的抗旱安全用电知识宣传,让平宁社区吴政斌主任感激不尽。
2011年,贵州省遭受百年不遇的干旱天气,长时间晴热少雨造成施秉县大部分地区农作物受灾严重,村民用电抽水抗旱保苗呈现高峰态势。为了确保村民安全、可靠用电,施秉供电局青年志愿者纷纷响应局团支部和党支部的号召,组织成立青年突击队、青年志愿服务队等,积极投入到看喊保电工作中,白天他们深入抗旱救灾现场,对村民抽水现场的安全检查和技术指导力度的同时,晚上,他们充分利用晚上群众休息时间,开展安全用电宣传进村寨、进社区活动,为村民安全用电抽水抗旱保驾护航。
8月11日晚上7点30分,在社区主任吴吴政的组织下,施秉县平宁社区的近60名村民代表聚集在平宁小学,聆听由施秉供电局青年志愿服务队组织的抗旱安全用电知识讲座。
“不讲不知道,一讲吓一跳,没想到我贪图方便的操作会有这么大的危险!”村民吴大爷经过与技术人员刘明忠一翻 “理论”后才恍然大悟。原来吴大爷为了不受频繁跳闸给他带来的麻烦,把抽水机的电源线不经过漏电保护器直接接到电表的后面,通过青年志愿者的详细讲解,让他认识安全用电的重要性。
在宣传活动中,青年志愿者打破了以往理论讲解的枯燥宣传惯例,而是把平时收集到村民抽水不安全用电的一些现场图片,精心制作成幻灯片放给大家看,通过采取村民与技术人员互动、抽水机现场模拟操作等方式,调动村民参与的积极性,注重纠正了他们在平时抽水工作中的一些不安全用电行为,确保用电安全,让宣传活动达到预期的效果。
真心,呵护孩子们从小安全用电
安全用电问题,关系到千家万户的幸福,施秉供电局青年志愿在走进街头、社区、田间地头开展用电宣传的同时,还侧重于走进校园开展为师生“送安全”系列活动。2007年以来,该局青年志愿者坚持以中小学校为平台,通过把“教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”延伸用电安全影响范围,先后走进红山小学、牛大场中学等78所学校,对12700多名中小学生开展了安全节约用电知识普及宣传。2012年,他们把服务延伸到大山深处的边远地区,为山区的孩子送去“特殊的礼物”。
2012年7月2日,经过3个多小时的颠簸驱车,他们来到施秉县最边远的茶元小学,为该校50多名儿童送来书包和学习用具,向他们讲解安全用电、节约用电的小知识,送上特殊的“暑假礼物”。活动中,青年志愿者向学生发放安全用电知识小画册,通过播放安全用电宣传动画片、与学生们互动问答、抢答等喜闻乐见的形式传授家庭用电安全、电力设施保护、节电常识等知识,让他们了解用电的相关常识,如何才能安全用电,提高了自我保护意识。为提高孩子们兴趣,活动还穿插了安全用电知识有奖抢答等环节。现场互动中,学生们表现出了强烈的参与兴趣,踊跃举手回答老师提出的问题,学生每答对一道题目,都会得到青年志愿者们精心准备的小礼物,整个活动现场气氛活跃。孩子们纷纷表示,不仅自己要做到安全用电,还要把学到的安全用电知识,向家人及亲朋好友进行宣传,积极争当安全用电小宣传员。
青年志愿服务贵在坚持、重在实践,只有起点,没有终点,他们将继续通过广泛开展走进社区、企业、农村等,主动承担更的社会责任。青春是一场记忆,奋斗的青春是充实而富有意义的,他们还将充满了责任,勇于担当,坚守一种神圣,让青春在这里绽放。