“电业局是封丘县的一面旗帜,在各项工作中的发挥了先锋模范作用,彰显着国企的社会责任,营造了优质、和谐的供用电环境,为封丘经济发展和人民生产生活做出了突出贡献。”7月12日,封丘县行风评议员们在行风建设工作座谈会上对封丘县电业局的工作给予了这样的评价。
为进一步提升行风建设和优质服务水平,封丘县电业局开展了“行风评议员看电力”活动,来自社会各界的县人大代表、政协委员等13名行风评议员走进电网看电力,全方位接受大家监督与建议。评议员们先后来到110千伏迎春变电站、35千伏封西变电站以及95598现场参观调研,对该局在电网建设、优质服务、行风建设等方面工作给予了充分的肯定,对电业局在服务县域经济做出的贡献给予称赞。此外,还就农网建设及优质服务方面提出了合理的意见和建议。
今年以来,该局始终把行风建设作为年度重点工作来抓,不断提高服务质量,践行“你用电,我用心”服务理念,深化优质服务和行风建设。注重电网建设,逐步形成了以220千伏为支撑,110千伏为骨干,35千伏为辐射的电网布局。注重服务提升,拓展95598网上服务和互动功能,及时响应客户诉求,实施“无责任”投诉。同时,有针对性加强服务网点建设,打造“共产党员服务队”和“电力诊所进农村”等品牌服务,让客户真正享受到高品质供电服务。